《网络营销基础与实践》第1版（冯英健 著）详细介绍：
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《网络营销基础与实践》第1版内容提要：
 网络营销注重理论与实践相结合，操作方法和技巧往往比纯粹的理论更重要，但网络营销并不仅仅是一些操作方法的罗列，而是一个完整的网上经营体系。
本书第一次揭示了网络营销的实质，也是第一次全面描述了网络营销的职能，并且建立起完整的网络营销方法体系，不仅介绍了大量具有实用价值的传统网络营销方法，也有很多最新的网络营销思想。本书将网络营销看作企业营销战略的一个组成部分，提出了要用全面的观点综合评价网络营销效果，网络营销的意义在于企业整体效益最大化。
本书作者长期从事网络营销实践和研究，具有丰富的实践工作经验和较高的理论水平，因此本书不仅有助于全面理解网络营销的全貌，而且书中介绍的网络营销方法具有可操作性，这也是本书有别于其他相关书籍的重要特色之一，无论是企业高级管理人员、市场人员，还是网络营销的研究者、学习者，均能从中发现对自己有价值的内容。
中国互联网开拓者之一，广州时代财富科技公司 总裁 张静君为
《网络营销基础与实践》作序 网络经济泡沫的破灭不仅没有降低互联网的价值，相反，互联网对于企业经营的作用日益显得重要，两年前，可能还有很多企业对于是否上网持怀疑和观望态度，现在，企业关心的则是如何上网以及如何更加有效地利用互联网来开展经营的问题，但究竟怎样才能充分发挥互联网的作用，许多企业管理人员都感觉比较困惑，其主要原因在于对企业开展网上经营缺乏必要的理论基础，对网络营销的概念和方法没有系统的了解。从时代财富科技公司为大量企业策划、实施网站建设和网络营销服务的经历来看，网络营销策略是否合理、网络营销方法是否正确对于企业上网的最终效果至关重要，尽管很多企业已经认识到这一点，在实践中经常会显得无所适从。
从建立企业网站到全方位利用互联网，一些企业已经逐步进入深层次互联网应用阶段，更多的企业正在做上网的准备，这些企业都迫切需要全面了解网络营销的理论和方法。 《网络营销基础与实践》一书如此系统而清晰地阐述了网络营销的基本框架和方法体系，不仅可以让读者站在企业整体营销战略的高度全面了解网络营销的实质，而且书中主要的网路营销方法经过实践的检验，具有很高的应用价值。 《网络营销基础与实践》一书的出版，相信可以为企业正确认识和开展网络营销发挥重要作用。
对于本书作者的了解，其实远在这本书问世之前，不仅在许多媒体看到过他的有关网络营销的文章，从他的个人网站“网上营销新观察”上也看到了作者原创的、丰富的网络营销知识，对这些有关网络营销理论和方法的文章曾留下深刻的印象，尤其对于在充满浮躁的互联网领域竟有像作者那样脚踏实地几年如一日地进行深入研究表示钦佩。因此，当作者提出请我为即将出版的《网络营销基础与实践》一书做序时便欣然应允，同时也真切希望广大企业管理人员和研究人员等可以通过本书掌握网络营销的方法和技巧，并领略到网络营销的真谛。
时代财富科技公司 总裁 张静君
冯英健：《网络营销基础与实践》前言
网络营销的实质是什么？这门学科应该包括哪些主要内容？如何评价网络营销的效果？诸如此类的问题不仅无法从国内现有的文献中找到答案，即使国外最新的研究也没有令人心服的结论。从事网络营销实践和研究三年多来，我一直在对这些问题进行反复的思考，期间撰写过差不多300篇相关文章，也翻译过大量国外的资料，这些文章和资料部分公开发表在一些知名网站和传统媒体，更多的专业文章发表在我的个人网站"网上营销新观察"（ http://www.marketingman.net ）。
考虑出版有关网络营销的专著，最初的念头开始于2000年初，和几个早期开始网络营销研究的比较活跃的人物阿奇、王海涛、平文胜等在北京进行过几天的交流，通过各自对网络营销的理解互相启发，最初曾有激烈的观点冲突，后来对网络营销体系达成了较为一致的认识，当时曾计划合作出版一本网络营销方法的指导书籍，遗憾的是后来由于各自工作都比较繁忙，而且有些人的研究方向发生了转移，合作出版的想法最终没有实现。
在接下来的1年多时间里，我对于网络营销的研究从来也没有中断过，并且更加系统和深入，同时也发现网络营销理论和方法也在不断发展和演变。随着上网用户和上网企业数量的不断增加，网络营销在市场营销战略中的地位也越来越重要，深感国内企业对开展网络营销的渴望，但又缺乏实用的指导材料，同时也发现许多大专院校和研究机构的研究人员和大学生也迫切需要系统的研究资料，于是再一次萌发了出版网络营销研究专著的想法，希望将自己的实践经验和理论研究系统地表达出来，供广大企业管理人员和研究人员参考。
本来希望在工作之余完成本书的编写，但事实证明这几乎是不可能的，于是从2001年4月份开始暂时抛开了一切工作，用几个月的时间系统地整理了自己对网络营销体系的认识。在写作之初，就定下了对本书的期望目标：全面、系统、深入、实用。当然，这不是很容易的事，以至于在写作过程中经常出现思考半天却连一句都写不出来的情形。
经过几个月的艰苦努力，凝聚了作者太多心血的《网络营销基础与实践》终于得以出版了，本书以作者几年来的实践和研究为基础，吸收了国外最新的网络营销思想和方法，同时有很多自己独特的研究结果。本书彻底改变了对网络营销的片面认识，将网络营销这门学科提升为一个综合性的、合理的经营思想体系，读者不仅可以通过此书掌握大量实用方法，而且有助于理解网络营销的思想体系和全貌。这是一本经得起时间考验的书，是在互联网泡沫下沉淀的精华，我相信，除了其理论价值之外，也是一本互联网时代的经营管理和营销人员必读的书籍。本书注重理论和实践相结合，书中介绍的网络营销方法具有可操作性，而且大多经过作者的实践检验，具有较强的说服力。本书不仅为网络营销发展为一门专业学科起到推动作用，而且对于企业开展网上经营具有重要的指导作用。
本书是国内第一本网络营销实践者所著，充分考虑到实际工作的需要，不涉及过多的营销理论分析，也不需要专业的电脑技术，主要读者对象为是为企业的营销人员以及对网络营销方法有兴趣的研究人员。尽管如此，如果您具有一定的电脑操作水平，并对互联网有初步的了解，会更加容易理解网络营销的精髓。
介绍过本书的写作经历和特点之后，我还希望对在本书写作和出版给予热情帮助的所有人士表示忠心的感谢，尤其向中国电子商务的开拓者王峻涛先生、时代财富科技公司总裁张静君女士、互联网实验室董事长方兴东先生、索易公司总裁陈锐先生等表示感谢。
此外，我还要在本书出版之际特别感谢"网上营销新观察"网站的所有读者，是他们的热情支持和鼓励让我能坚持不懈地进行研究，每当自己懒惰或者想放弃的时候，想到有数以万计的读者正焦急地等待我每周的最新作品，这时候就会重新唤起写作的动力，将我的最新研究一个字符一个字符地打出来。所以也可以自豪地说，在本书以及网上营销新观察网站上的所有作品中，每个字符上都留有自己的指纹。
冯英健 2001年11月
《网络营销基础与实践》(第1版)详细目录
第一部分 网络营销概述
第1章 正确认识网络营销
1.1 网络营销的含义
1.2 网络营销的职能和基本框架
1.3 网络营销常用方法及效果
1.3.1 网络营销的常用方法
1.3.2 网络营销方法与职能的关系
1.4网络企业、传统企业与网络营销
1.5小型企业如何开展网络营销？
1.6 开展网络营销的基础条件
1.7无站点网络营销
1.7.1 企业上网初期的特点
1.7.2 无站点网络营销方法
1.8 中国网络营销环境分析
第二部分 网络营销的基础——网站建设
第2章 网站的主要功能、内容及形式
2.1 企业网站的功能
2.2 网站的主要内容和形式
2.2.1 企业上网的三种基本形式
2.2.2 企业网站的基本内容
2.2.3企业网站什么内容最重要？
2.3. 企业网站真的有效吗？
2.3.1 决定企业网站作用的因素
2.3.2 如何看待企业网站的价值
2.4 如何发挥网站的营销功能
3. 网站建设中的主要问题
3.1 网站规划
3.2 域名选择和注册
3.2.1 选择域名的一般原则
3.2.2 多域名策略
3.3 网页设计要点
3.3.1 网页设计对网络营销效果的影响
3.3.2 走出网站设计的误区
3.3.3 优秀网站的八项基本要素
【参考资料】：企业建站的基本原则
第三部分 网站推广
第4章 网站推广方法
4.1 搜索引擎注册
4.1.1 辨识两种不同的搜索引擎
4.1.2 搜索引擎注册全过程
4.1.3收费搜索引擎登记策略
4.1.4主要中英文搜索引擎列表
4.2 网站互助推广——交换链接
4.2.1 建立交换链接的一般方法
4.2.2 建立交换链接的常见问题
4.2.3 交换链接小技巧
4.3 网络社区营销
4.3.1 网络社区的主要形式及作用
4.3.2 网络社区营销中的主要问题
4.3.3 如何建立自己的网络社区
4.3.4 主要中文网络社区介绍
4.4 病毒性营销
4.4.1 病毒性营销的起源和基本原理
4.4.2 病毒性营销的六个基本要素
4.4.3 病毒性营销的其它成功案例
4.4.4 病毒性营销对小公司也有效吗？
4.5 网站排名与品牌推广
4.5.1网站排名的价值
4.5.2 网站评比的主要形式
4.5.3美国主要评比机构的评比方法
5. 网络广告
5.1 网络广告概述
5.1.1网络广告的形式和功能
5.1.1.1 网络广告的标准和基本形式
5.1.1.2 网络广告的功能和效果
5.1.1.3 一种特殊的网络广告形式：Pop-Under
5.1.2 网络广告计划概要
5.1.3 网络广告媒体投放策略
5.1.4 如何增强网络广告效果
5.1.4.1网络广告为什么走向衰退？
5.1.4.2 改进网络广告效果的措施
5.1.5 如何评价网络广告的效果
5.1.5.1 网络广告真的有效吗？
5.1.5.2 评价网络广告效果的三种方法
5.2 交换广告
5.2.1 建立交换广告的一般问题
5.2.2 主要的中文广告交换网简介
5.3 网上分类广告
5.3.1 分类广告的特点
5.3.2 分类广告营销方法
第四部分 许可营销
6. Email营销
6.1 Email营销的一般问题
6.1.1 Email营销的许可原理
6.1.2 Email营销服务市场状况
6.2 Email营销的作用及主要形式
6.2.1 许可营销的主要作用
6.2.2 Email营销的局限
6.2.3 许可营销的主要形式
6.2.4 许可营销的误区
6.3 如何获得用户的许可
6.4 Email营销的效果评价
6.5 如何增强Email营销的效果
6.5.1 Email营销需要专业化
6.5.2 注意Email的技巧
6.5.3 Email l营销十忌
7. 邮件列表营销策略
7.1 邮件列表的目的和作用
7.1.1建立邮件列表的目的
7.1.2邮件列表在网络营销中的应用
7.2 发行邮件列表的基本方法
7.2.1 采用群发邮件程序的邮件列表
7.2.2 利用第三方邮件列表发行平台
7.2.3 邮件列表营销的双赢策略
7.3 邮件列表的推广
7.4 邮件列表营销中的主要问题
7.5 邮件列表效果评估初探
案例：索易公司的Email营销
第五部分 电子商务中的网络营销
8. 网络会员制营销
8.1 会员制营销的起源和基本原理
8.2 会员制营销的价值
8.3 会员制营销形式的演进
8.4 会员制营销的成功因素
8.4.1商业网站对会员制计划的影响
8.4.2 如何利用会员制营销获得最多收益
8.5会员制营销与第三方解决方案
9. 网上商店营销策略
9.1 网上商店的作用
9.2 如何建立网上商店
9.3 网上商店经营中的问题及对策
第六部分 网络营销扩展
10．网络营销中的顾客服务
10.1网上顾客服务主要手段
10.2 网上顾客服务现状
10.3 个性化顾客服务
11. 网上市场调研
11.1什么是网上市场调研
11.2 如何利用互联网获取市场资料
11.3 网上调查中的主要问题
11.4 在线问卷设计注意事项
11.5网上调查在国际市场调研中的应用
12. 网络营销管理
12.1 网站流量分析
12.1.1 什么要分析网站流量？
12.1.2 需要了解哪些与网站流量信息？
12.1.3 如何获得网站流量分析资料
12.2 网络营销的效果评价
12.2.1 网络营销综合效果评价
12.2.2 网络营销活动评价
13. 无线网络营销
13.1 无线营销环境
13.1.1 无线营销的用户环境
13.1.2 无线营销标准
13.2 无线营销的特点和问题
13.2.1 无线营销的特点
13.2.2 无线营销的主要问题
关于《网络营销基础与实践》第1版出版发行信息：
冯英健 著，清华大学出版社 2002年1月第1版（本书10多次重印）。
书号：ISBN 7-302-05102-X/TP·2984 定价：￥27元
中国第一本资深网络营销专家的杰出作品；全面描述了网络营销的职能，首次完整地阐述了网络营销的基本框架和方法体系；这是一本经得起时间考验的书，是在互联网泡沫下沉淀的精华。张静君、王峻涛、方兴东等专家强力推荐！
【销售信息】：
出版/发行：清华大学出版社，电话：010-62788951
网上销售：【到当当网上书店查看和购买】
零 售：各地新华书店（2002年3月份陆续上架，各地时间会有一定差别。）
部分书店：
广州购书中心（4楼 电子商务类） 广州市天河路123号 业务：杨毅 020-87594298
广州科技书店广州市北京路336路 杜晓东 020-83332636
深圳清华文化科技有限公司 深圳市八卦岭 杨斌 0755-2444620
深圳书城 深圳市深南东路5033号金山大厦 莫海 0755-2073355
深圳电子科技书店 深圳市深南中路79号华垦大厦2楼 杨平飞 0755-3650999
说明：如果您在书店的经济管理类别里没找到该书，不妨到网络技术类的书堆里去看看，或者请求管理员的帮助（有些书店管理员将该书归类为网络技术）。
深圳和广州的朋友如不方便购买可直接和作者联系。
【联系作者】：Email:fyj"@"marketingman.net 微博：http://weibo.com/fyj
【电子书下载】：由《网络营销基础与实践》一书改编而成的eBook《网络营销概要》，概括地反映了网络营销的思想和方法体系，对研究和学习网络营销具有一定参考价值。【电子书免费下载】(410K)
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电子书《网络营销概要》目录
1. 网络营销的核心思想和基本职能
2. 企业网站与网络营销的关系
3. 网站推广常用方法
4. 许可Email营销原理与技巧
5. 邮件列表营销策略
6. 网络营销中的顾客服务
7. 网上市场调研的基本方法
8. 网络营销效果评价
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