《网络营销基础与实践》第5版第2章网络营销的工具体系内容提要及知识点归纳。《网络营销基础与实践》第5版课件下载及专题介绍见本书作者指定的网络营销教学网站专题（未经许可请勿转载和传播）：http://www.wm23.com/201605.htm

《网络营销基础与实践》第5版（冯英健 著）第2章内容提要：

《网络营销基础与实践》第5版第2章介绍网络营销工具的特点、分类及网络营销价值。常用的网络营销工具和资源可分为四个主要类别：企业网络营销信息源（含内部资源及外部资源）、网络信息传递工具、顾客沟通交互工具及网络营销管理分析工具。

企业网站是综合性网络营销工具，网络营销的核心工作都围绕着企业网站的建设、运营维护及推广管理等方面来进行。关联网站是以网络推广为目的而特别规划设计的、区别于企业官方网站的一种独立网站形式。关联网站的核心思想是：扩展企业网络营销资源，丰富网络营销的内容和形式。

浏览器是获取网页信息的必备工具，也是从企业信息网络可见度到用户转化的重要环节。《网络营销基础与实践》第5版（冯英健著）首次将浏览器作为网络营销的基本工具之一，并将浏览器的网络营销价值归纳为四个方面。搜索引擎的网络营销功能可以分为三类：网络信息传递功能、网络营销管理功能、网络营销竞争功能。电子邮件在网络营销中的主要作用：网络品牌传播、在线客服、产品推广、网站推广、电子邮件广告、会员通讯、作为市场调研工具收集网络信息及在线调查表投放与回收等。

《网络营销基础与实践》第5版分析和总结了微信的网络营销功能：（1）微信对网络营销思想变革的意义；（2）微信是移动互联网应用的主要入口之一；（3）微信营销对网络营销经典理论的实践检验与发展；（4）微信对实现网络营销基本职能的作
用；（5）微信对网络营销效果评价的新挑战。

网络营销教学网站（www.wm23.com）是《网络营销基础与实践》第5版（冯英健著，清华大学出版社，ISBN 9787302447696）作者指定的唯一官方网络信息源，谢绝未经许可的转载和传播。网络营销教学网站已发布的部分网络营销知识点文章如下。

《网络营销基础与实践》第5版第1章网络营销的理论基础知识点：

·网络营销的理论基础

·网络营销的定义

·网络信息可信度是什么？

·中国网络营销的发展历程及特征

·网络营销的生态思维是什么？

·网络营销生态思维的核心思想

·网络营销的发展趋势

·网络营销的多元化环境

《网络营销基础与实践》第5版第2章网络营销的工具体系知识点：

·网络百科（WIKI）的网络营销价值

·企业APP及其网络营销价值

·常用的网络营销工具及其特点

《网络营销基础与实践》第5版第3章内容营销基础知识点：

·内容营销的常见模式

·企业网站的内容营销

·企业网站的基本要素

·网站栏目结构及其优化思想

·网页布局的方法介绍

·网站菜单和导航的设置技巧

·企业网站应有的基本内容

·企业网站的基本内容及对网络营销的意义

·企业网站的内容营销策略

·企业网站做不好内容营销的原因

·企业网站的结构及对网络营销的影响

****^_^网络营销教学网站^_^****

·博客营销的定义及本质特征

·企业的博客营销策略

·开展博客营销的基础条件

·企业博客文章的写作原则与方法

·博客文章如何能获得尽可能多的用户访问

·博客文章如何才能与营销相结合

·博客写作的五大注意事项

·企业博客文章的内容选题方法

·企业博客文章写作的一般原则

·企业博客营销形式及其主要特点

****^_^网络营销教学网站^_^****

·微信公众号营销的基本策略

·微信公众号的类型及区别

·什么是微信公众号，公众号有哪些类型？

·网络分享式营销的一般特点

·微信公众号营销的用户策略

·微信公众号营销的互动沟通及转化策略

·微信公众号吸引粉丝的十二类资源

·微信公众号如何获得更多用户关注

·微信公众号文章的选题及写作技巧

·微信公众号营销的内容策略

·公众号文章阅读量爆增绝招21点

·微信公众号文章的写作原则

·微信公众号文章的一般要素

·微信公众号运营的基本流程

****^_^网络营销教学网站^_^****

·图片如何发挥网络营销价值

·文档分享营销的主要特点

·电子书营销的特点

《网络营销基础与实践》第5版相关文章：

★网络营销的理论基础_《网络营销基础与实践》第5版第1章

★网络营销的工具体系_《网络营销基础与实践》第5版第2章

★内容营销基础_《网络营销基础与实践》第5版第3章