冯英健演讲“博客的网络营销功能”内容提要:
不会博客的营销人不是合格的网络营销人。
现在开始还来得及!
博客与博客营销
从网络营销观点来看,博客是一种信息传递方式,博客是一个网络营销工具。
博客营销定义:博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。通过对知识的传播达到营销信息传递
冯英健演讲“博客的网络营销功能” 文字稿(中国计算机报互联网大会工作人员同声速记文字)
我要讲的话题是关于博客应用的一些问题。
在2002年以后,博客成为了互联网领域里非常热门的词汇之一,从提出之日起,所有的媒体、网站频频提出博客这个概念。在互联网领域工作的很多人都在写博客,也知道博客是怎么回事,实际大家对博客的了解还不是很多,尤其是对博客的网络营销应用还是处于比较初级的阶段。
那么作为我们网络营销领域的人,对博客及其博客在互联网中的应用,掌握这些就意味着一种优势,因为现在的博客应用还比较初步,我曾经在今年的二月份,在深圳举办过一次沙龙性的论坛。看看有多少人在写博客,当时的情况加上我在内有三个人在写博客,也就是10%,我想北京互联网发展的要更快,我觉得这个比例会更高。
我这个演讲其实不要把它理解为一个很严肃的演讲,其实我们是用语言博客来交流,大家如果感兴趣的话,我们可以随时来进行交流。
我在自己的博客上写了一句话,我说“不为博客的营销人,不是合格的网络营销人”。在座的人会说是不是你写的有点过分了,我觉得博客一点都不难,但是能不能坚持一直到博客,让你的博客有所发挥,可能不仅需要毅力、需要知识还需要很多的技巧,这可能不是每个人都能做到的。我想这么说可能让一些人觉得伤自尊心了,但我现在说还来得及,那么在今天我来到这个会场之前,刚好有一位西安的朋友,他是做电子商务教育软件的,最近大概不到一个月时间在营销人博客上开了一个营销人博客的专栏。在这方面有巨大的反响,我们知道现在电子商务教育领域,应该说有很多问题,教育学生觉得非常的迷糊,他两篇文章写完之后,他意想不到的是有一些人想要向他买软件,他说我不是专门卖的。就是说博客在无意当中就发挥了它的作用。就叫“博星电子商务博客系统”,它在里面会有许多的技巧。刚才谈到的话题从营销的观点来看,博客就是信息传递的工具。我们讲博客就是讲怎么样合理利用博客这种网络营销工具。我昨天晚上在准备这个演讲之前,我又看了一看博客网的很多频道,有些企业都有写过100多篇、200多篇的文章,说明很多企业它已经开始关注利用博客来做一部分网络营销的工作。能不能做好,里面确实还有很多的问题。
博客营销总体效果是企业的行为,企业博客和个人博客有些地方是不能够完全发布的,个人博客都是个人发布的,是通过个人的观点让潜在用户对企业的品牌发生认知,最终形成潜移默化的营销模式,我理解就是通过知识达到网络营销的目的。我觉得是一种表现形式。知识营销也是一个比较热门的话题,但是包括和其他知识营销的领域交流中发现,一些检索对知识营销的利用并没有把知识营销的核心问题体现出来。那天我说,这样吧,你也别看别人的定义了,他们可能并没有看到过,我来下个定义,看看怎么样。这与博客可能有一定的联系。通过有效的信息传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、产业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传播给潜在用户,并逐渐形成对企业品牌和产品的认知,最终转化成为产品,给用户。
企业博客的网络营销功能,我把它简单的归纳了几条,首先是企业博客是有效的信息传递方式之一;还有一点作为互联网营销,我们在想互联网站的推广方法,其实博客也是一种网站的推广方法,可以说我是个人博客的收益者,有时候我会把个人觉得有价值的文章发布在博客上。比如说中国网络营销的年度总结,发布到网站之后通过网站上的相关了解,我第二天发现网站的访问量可能增加了很多。
企业博客和个人博客有很大的区别,但也有一定的联系,博客营销以博客的个人知识和行为为基础,博客营销是网络营销策略的组成部分;企业博客有一定的规范、有一定的管理功能,后面我们会对这个问题做一些探讨。博客是一个非官方的信息传递渠道,博客的方式非常的灵活、发布的时间也很灵活、表现的方式也很灵活,应该是对企业网站一种有效的补充。再一个合适的博客环境如果创造了,是非常有必要的。
博客作为网络营销工具的特点,博客是一个信息发布和传递的工具;比如说要发一个新闻,首先要经过审核,最后能不能发出来,发出来会不会有差距,这就是跟博客形成了一个对比。有些企业可能会说我在信息平台上,发布一个产品也可以达到一个效果,是可以的,这是企业需要多渠道的传播信息,博客是另外的一种渠道之一,而且博客也许会更大。另外,博客文章由于刚才讲过它的特点比较灵活,它可能是更加容易受到用户的关注,这就是博客营销的价值所在。
现在,可以说很多企业还没有正确认识到博客营销怎么来做,现在很多大企业像IBM、SUN、Oracle和可口可乐都在开设博客自己的博客平台,我也相信博客营销可以带来很大的价值。
我在深圳做一个调查就是10%的人经常写博客,我们也做一个现场的调查好不好?
有两个问题,第一个问题是不是经常写博客?第二个问题是,是不是把博客和企业的营销结合起来?
第一个问题如果经常写博客的,
请举手。好,大概有10个。
第二个问题,是不是把博客和企业的营销结合起来,有没有做过这方面的工作?
有3个,还不错。
我觉得这可能是一个营销主管所涉及的事情,不是我今天想写博客就写博客了,做这个可能不是一个很简单的事情,里面有技术问题还有管理问题。我请一些人,给你出工资给你出稿费,写我的营销和我与用户之间的交流,写出来做一个博客也是一个很好的形式。很多人担心自己的博客很难控制,如果员工把我的机密泄露了怎么办?或者我的员工写的很好,被人挖墙脚了怎么办?作为我们这种环境挖是不可能挖走的,但是这种情况肯定是有的。怎么在发挥价值的通过又保证营销的可靠,这不是一时能解决的问题,需要一段时间归纳、总结。还有人问你怎么评估博客收益的问题,我可以说现在没法评估,说一个公司为了做博客投入十万,但最后是没有办法评估的。写的有没有价值呢?用户欢迎不欢迎你的博客呢?等等一系列问题,甚至包括博客问问怎么写,都是很具体的问题。以前做过一些员工的培训,说我们写东西不知道哪些东西应该写,哪些东西不应该写,这里面可能有些敏感的问题,会不会泄露客户的机密,后来经过培训之后大家几乎明白了这个问题,我本来今天想把那本电子书整理出来,但由于最近很忙没有整理出来,以后大家可以到我那里去共同探讨相关的信息。如果你要在自己的企业博客里进行营销,不妨参与一下。
是不是请段先生给我们介绍一下他的经验?
段先生:谢谢博士给我这个机会。这个事说起来比较尴尬。尴尬什么呢?我名字叫段建,之前搜索过,结果是什么呢?大家可以猜想一下,出来了一些结果,就是某某路段要建什么。写出营销效果是我在写之前没有料想到的,因为本来热爱电子商务这个事,由于自己的工作对电子商务教学也有好多的思考,把这几年思考的结果一直没有这个机会也没有想过怎么整理一下,在冯博士的指点下就进行了整理。
感谢段先生的回答。以上就是我的一些想法,谢谢大家!
《博客的网络营销功能》课件下载(PPT格式)
博客与博客营销相关内容:
·《博客营销研究:企业博客写作原则与方法》免费电子书 (冯英健 著,2006年4月)
来源:wm23.com(2016/1/7)