营销理论的新发展——关系营销（1）：传统营销理论的发展

（网络营销教学网站 www.wm23.com 2005-03-08）

　 【论文“营销理论的新发展——关系营销”分四个部分（摘要、关键词、来源）】，本文是第1部分：　　 
　　（1）传统营销理论的发展；（2）营销理论的第二次变革——关系营销理论的产生；　（3）关系营销对传统营销理论的变革；（4）关系营销——中国企业拓展市场的新方法。

　　【本文来源】：科技与管理 2003年第4期
　　【本文作者】：张小良，王文超

　 随着企业营销实践的发展，营销理论也经历近百年的发展和演变，特别是!" 世纪#" 年代营销从经济学分离以后，营销理论沿着管理实践继续向前发展。由于科学技术的发展，企业间竞争更加激烈，为了获得竞争优势需要新的营销理论指导企业的营销实践，这样在!" 世纪$" 年代关系营销理论应运而生，对传统营销理论产生了革命性变革。

　 1. 传统营销理论的发展

　 1.1 传统营销理论的产生

　 1923 年美国人A·C·尼尔逊为了了解市场信息创办了市场调查公司，对市场信息进行收集与分析，开始有针对性地进行研究，运用分析的结果指导企业的营销活动。在20世纪30年代，另外两位学者弗瑞德·E·克拉克和C·E·克拉克把“ 市场信息的收集与阐释”纳入营销概念，市场研究活动开始出现。

　 1.2 营销理论的第一次变革

　 20世纪50年代，霍华德在其著作《营销管理：分析与决策》中，从管理视角重点研究了市场营销学，他说： “ 营销管理是公司管理的一个部分，它涉及的是比销售更广的领域”。其著作标志着营销从经济学中分离和营销管理时代的开始，这也是对传统营销的第一次变革。

　 营销走向管理导向是一个历史飞跃，传统上营销属于经济学的研究范畴，而经济学往往侧重于效用、分配、生产等研究，其核心是稀缺，因此在经济学中对营销的研究是片面的、不完全的。营销作为企业管理的一个方面，其主体应是企业，其核心应是交换而不是稀缺，营销理论应是围绕如何达成交易而进行的理论探索。20 世纪50年代麦卡锡(Jerome McCarthy)提出了4Ps（product,promotion,price,place）营销策略，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，成为传统营销的代名词，4Ps也成了企业进行市场营销的理论指南。

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