周鸿祎的互联网方法论[编辑]
周鸿祎的互联网方法论:是指周鸿祎在其新书《周鸿祎自述:我的互联网方法论》中所阐述的互联网方法论。
2014年8月24日上午消息,《周鸿祎自述:我的互联网方法论》新书发布会在京举行,360董事长周鸿祎在现场发表演讲,阐述用户至上、体验为王、免费的商业模式、颠覆式创新等一系列互联网方法论,与书友分享对传统企业转型互联网的思考。在本书中,作者周鸿祎首次讲述了自己十几年来的互联网观、产品观和管理思想,厘清了互联网产品的本质特征和互联网时代的新趋势,列举了颠覆式创新在现实中的实践和应用。
周鸿祎的17个互联网方法论:
1、没有人能打败趋势
任何企业都可以找最强的竞争对手打,但有一个对手你是打不过的,那就是趋势。趋势一旦爆发,就不会是线性发展。它会积蓄力量于无形,然后突然爆发出雪崩效应。任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前被毁灭,被市场边缘化。
2、商业模式不是赚钱模式
很多人说到商业模式,就在讲如何赚钱。本质不是如此,先要考虑产品模式,用户模式,推广模式,最后才是收入模式。有了前三者以后,赚钱从来不是问题。
3、免费是一种颠覆性力量
传统经济的本质,就是低买高卖。但移动互联网最激动人心的地方,在于你能给亿万用户提供非常好的产品免费用,最后你还能因此获得巨额的财富。如果是大家都需要的互联网产品,一定应该免费。
4、创新的三种形势
创新已经不是申请了多少专利。颠覆式创新无外乎三种形式:发明。这种不容易,不是所有人都能发明;商业模式的创新。把收费做成免费就是商业模式的创新;体验的创新。把某个体验做到极致,也会带来颠覆式的创新。
5、不要平台思维
做微创新,不要老是想做平台。无论创业公司还是转型到互联网的公司,最忌讳的就是一开始奔着平台思维去做,用户并不会因为你做了平台而接受你的产品。
6、体验为王
每个产品都有自己的用户,用户有预期,超出用户的预期,才叫用户体验。所谓的用户调研用户访谈,得到的都是想象用户会如何使用,这种经不起推敲,最关键的是用户的使用场景。
7、创新不是敲锣打鼓出来的
创新往往淹没在噪音中,敲锣打鼓不可能出来颠覆式创新。如果一个创业者把自己的创新想法大势宣传,结果只有两种:一、这个创新不可能成功;二、创新点不错,但他估计很快就会被大公司灭掉。
8、是用户,而不是客户
谁买了我的东西,谁就是客户。这是传统的经济游戏规则。但在互联网里,用户才是根本。谁用我的产品,就是我的用户。用户从使用产品的第一天,就要让他们感知到你的存在,感受到你的价值。
9、互联网产品的本质是为用户服务
一款好的互联网产品,并不是把产品卖给用户就完事了。互联网产品的本质是服务,通过各种渠道,传递你的服务。用户的需求在不断发生变化,产品就应该持续不断改进。
10、用户是互联网商业模式的基础
互联网盈利模式只有三种:第一种是靠互联网卖产品;第二种是依赖广告收入;第三种是以网游为代表的增值服务。所有这三种模式,都需要有大量的用户,有了用户,模式才会成立。
11、颠覆式创新,需要逆向思维
苹果的口号是“think different”。什么热就干什么,那一定没你的份儿。小公司要干大公司干的活,一定干不过。小公司应该再大公司看不上或者看不见的地方起步,这样才可能做大,才可能颠覆。
12、真正的互联网化
虽然很多企业在转型互联网,但没有搞懂什么是互联网化。真正的互联网化应该分成四种:商业模式互联网化;产品体验互联网化;市场推广互联网化;产品销售互联网化。
13、体验需要追求极致
做产品必须是个痛苦的过程。用户永远是对的,我们不能对用户发脾气,有的时候甚至需要放下自尊,因为在用户面前,自尊没用。当你做出真正好产品的时候,行业会尊重你,在行业里面,你可以骄傲一点,但面对用户,你需要放下身段。
14、小步快跑
过去总期待有个伟大的想法,在屋里弄一帮人,闭关三年,横空出世,这个已经行不通了!等你做出产品,就算符合当年的需求,但计划赶不上变化,市场早就不一样了。速度是最重要的,不是要做的完美,而是要尽快出来。
15、口碑是衡量创新的标准
衡量某个产品算不算创新,有个简单的标准:用户会不会用最屌丝的语言在用户间流传。就像微信最开始有人会说:有个叫微信的东西,你也装一个,摇一下能摇出妹子来。
16、好产品让用户离不开
究竟什么是好产品,这里有个衡量标准,让用户离不开你。离不开不是卸不掉、也不是找不着,而是用户产生一种没有你就不行,你不会轻易被替代,这就是所谓的用户“黏性”。产生这种依赖感,就是要有好的用户体验。
17、像小白一样思考
做产品的时候,你喜欢不代表用户喜欢,你的需求不代表用户需求。做产品常见的三种假设:假设某个功能用户一定需要;假设用户一定知道某个功能存在;假设用户一定会按照自己设计的方式来使用。这些都不成立!
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