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罗永浩砸西门子冰箱[编辑]


事件起因:
2011年9月开始,罗永浩在其微博上称,“三年前买的西门子冰箱和洗衣机陆续都坏了”,并表示“再也不买这个倒霉牌子了,电器还是日本人做的靠谱”。此条微博发布之后被网友们转载3000多次,评论超过1100多条。老罗决心要进行维权。
事态发展:
罗永浩为了证明自己所说之事是事实,特意上传了自己家中的西门子冰箱门不易关闭视频,更为了给自己的论点提供论据,亲自到电器卖场调研,对许多西门子冰箱的门进行了测试,其调研结果显示并不是所有的西门子冰箱的门都有问题,只是个别型号会出现和他家冰箱一样的情况。但是对此西门子中国公司并不能给予认同。因此老罗开始在新浪微博上持之以恒地“维权”。
2011年11月20日当天,老罗在北京西门子总部前手举铁锤,将3台西门子冰箱砸成一地碎片。被砸的冰箱,分别属于音乐人左小祖咒、作家冯唐和老罗自己。这些冰箱都面临同一个问题:冰箱门不易关闭。
2011年12月20日,罗永浩在北京海淀剧院举办之前承诺过的“西门子冰箱门”事件交流会。罗永浩带来20余台冰箱,在经现场观众验证确实关不上冰箱门后,记者和网友代表当场抡锤将其砸烂两个月来,他有接近八百条微博是关于西门子,主要是“门”的问题。

西门子方面的解决措施:
这次西门子冰箱因质量问题被砸,不仅令中国人吃惊,德国人似乎也吓一跳。一向对欧洲以外的事务“不急不躁”的德国媒体,在此次事件中前所未有地反应迅速。
9月29日晚,西门子家电在微博上回应:“近日网友反映西门子冰箱门偶有不易关闭的现象,我们立即与生产、质控等部门进行核查,确认不属于质量问题。尽管如此,我们将对遇到有类似情况的用户,提供上门检测和维护服务。”
10月15日,西门子家电再次表示,“我们诚恳地接受建议,并对部分用户因冰箱门不易关紧问题带来的不便,表示歉意。”但这一表态依然遭到老罗的攻击。
罗永浩要求的解决办法:
他曾对西门子方面说:“你们要赔偿也行,但绝对不能赔偿西门子牌的,其他的品牌可以。”虽然老罗善于开玩笑不过这次,他不是在开玩笑。他的维权诉求和一般人不同:他不以个人诉求为目的,他既不要求获得金钱补偿,也不要求换一部新冰箱,而是要西门子承认部分产品和批次有问题,要么召回,要么提供解决方案。

参考资料: http://baike.so.com/doc/5344339-5579784.html
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创建者: 孔颖

最近更新:2014/10/16 11:52:26

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