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透明化营销[编辑]


光明营销,指的是整个营销过程要透明化,避免营销过程处于“黑箱”状态,也就是要实现对营销过程全方位的监控。光明营销是相对对传统营销的“黑箱”操作,这种“黑箱”操作容易让营销员跳槽带走客户等问题。

光明营销,意味着营销管理重在控制过程,而不是控制结果。传统的营销体制通常只控制营销结果,对营销过程并不关心,营销过程处于“黑箱”状态,这是一种非常失败的营销管理体制。因为结果是由过程产生的,结果只能是过程的结果,有什么样的过程就有什么样的结果。控制了过程,实际上也就控制了结果。对结果进行控制的意义,仅仅在于它能起到“亡羊补牢”的作用。因为结果已经发生,原有的过程已不可再重复。

光明营销,要实现三个透明化,即客户资源的透明化、交易过程的透明化、营销机构运行状态的透明化

参考资料: 采纳品牌营销 的文件夹 [采纳兵法]
扩展阅读: 实现光明营销的三大手段是:报告制度、信息传递制度、稽核制度。 1、报告制度。企业应该建立一套完善的销售人员报告制度,对销售人员的推销过程、推销结果进行详细地记录。月度、季度、年度销售业绩也应该总结汇报。 2、信息传递制度。对所有客户信息、市场信息等各种营销信息都要采取“双备份、多级管理”的办法进行管理。 3、稽核制度。为了保证上述报告、信息的准确性,企业营销管理要定期对客户进行访问。
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创建者: 艾曦曦

最近更新:2011/10/11 14:29:26

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