财富博客[编辑]
编辑推荐
微软主席,比尔·盖茨,国际畅销书《追求卓越》作者,汤姆·波得斯,鼎力推荐。
颠覆传统营销理论,全球最受瞩目的划时代公关营销工具。
本书将透过一个个精彩绝伦的故事,告诉你:
邪恶帝国微软为何变得有人性?苹果电脑隐忧何在?QQ与firefox如何横扫全球?如何确保你赢得Google高排名?落魄的裁缝如何变身世界顶级时装大师?科技界人脉如何在数分钟内搞臭上市公司执行官?篮球队老板如何影响NBA的裁判文化?
秘诀无它,只有博客做得到。
本书还将告诉你:经营博客的10项基本功与绝对不要犯的致使错误,并且提出我们诚恳的建议:博客的进入门槛极低,利润却很惊人,现在就是加入对话的最佳时机,你还在等什么?
本书作者斯考伯(美国最多人阅读的企业博客作者)和谢尔·以色列(资深技术顾问)相信,博客已经开始改变企业的面貌。他们阐释说明了员工博客如何改变外界对微软的观感,敢说敢做的NBA球队老板如何运用博客和球迷连接,小企业和大公司又如何能从博客获益……另外,还有万一使用不当,博客又会招致怎样的灾难。
本书作者访问了五十几个各行各业、各种层级的对象,用新颖、独特的思考方式,证明了博客可以修补公司形象,重建顾客已丧失的信任感。另外,这本具有里程碑意义的书教你如何遂顾客所愿,也解释了为何你的企业可以倚重博客的力量。 更可贵的是,本书还指出了当企业在试图发展博客的过程中,可能发生的内部冲突与外在挑战,而企业又该以何种态度与制度,正面予以回应,让博客自然地在企业内发展。同时又告诉你,经营一个健全的企业博客,不仅有助于企业的发展,当企业发生危机时,它还可以成为扭转危机的重要手段。
斯考伯使人们对微软件 的工作有了感性的认识,他在客户和微软之间建立了一种联系。人们越来越感觉到自己是微软件事业的一部分。
——比尔·盖茨
内容简介
本书作者斯考伯(美国最多人阅读的企业博客作者)和谢尔·以色列(资深技术顾问)相信,博客已经开始改变企业的面貌。他们阐释说明了员工博客如何改变外界对微软的观感,敢说敢做的NBA球队老板如何运用博客和球迷连接,小企业和大公司又如何能从博客获益……另外,还有万一使用不当,博客又会招致怎样的灾难。
斯考伯和以色列直言不讳,这是卓越博客的基本要件,因此他们在说完博客的好处之后,也以同样诚实的心态讨论博客的危险,他们在书中检视各种风险和管理风险的方法,并且亲身实践自己的立论。
数十年来,企业总是单方面向顾客传递信息,却美其名曰 “沟通”。如今来了博客──这是企业与顾客“对”话,可以让双方坦诚相对的好机会。本书作者访问了五十几个各行各业、各种层级的对象,用新颖、独特的思考方式,证明了博客可以修补公司形象,重建顾客已丧失的信任感。另外,这本具有里程碑意义的书教你如何遂顾客所愿,也解释了为何你的企业可以倚重博客的力量。
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作者简介
罗伯特·斯考伯协助微软主持第九频道(Channelg)网站,他本人从2000年开始架设自己的博客并在几周内被邀参加史蒂芬·沃兹尼克的超级舞会(苹果电脑的发明人和公司的共同创始人),曾获得《财富》、《快公司》和《经济学人》等多家著名杂志撰文推崇。
每年点击他博客的读者超过350万人。斯考伯的博客地址是http://scobleizer.com。
目录
推荐序Ⅰ 博客改变商业世界
推荐序Ⅱ 新空间洞开,人人都是财富主角
推荐序Ⅲ 博客如何影响我
序言 商业博客真的能赚钱
导言 现在就得加入博客大军
第一部分 对话的时代
第1章 与顾客沟通的绝佳方法
第2章 翻天覆地的商业革命
第3章 紫牛效应加强版
第4章 金律:以真面目示人
第5章 公司虽小,触角却长
第6章 我就这样当上意见领袖
第7章 既是公关天敌,也是利器
第8章 是文化现象还是科技流行
第9章 阳光是最佳菌剂
第二部分 聪明经营博客
第10章 博客的错误示范
第11 章 博客的10项基本功
第12章 搞革命可能颠沛流离
第13章 用博客扭转危机
第三部分 是科技,也是人性
第14章 不断升级的强大武器
第15章 一桩聪明又便宜的生意
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