企业微博[编辑]

概念：企业微博是基于微博出现又一商业化的网络工具，它是一个基于客户关系的信息分享、传播以及获取平台，企业可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新和企业信息，并实现即时商业分享。企业一般用其以娱乐化方式即时动态发布企业信息、行业信息或产品相关资讯，吸引潜在客户或客户主动关注企业动态，达到企业宣传、营销目的，并实现与客户沟通、讨论或关怀。
企业微博的特点：1、多平台支持，互联网、手机、PAD、奇特移动终端；2、操作使用简单，任何人均可随时随地发布信息；3、企业微博拥有良好的口碑营销特点，发展迅速。
企业微博的作用：1、可以传播企业品牌和及时发布产品最新信息；2、能够与消费者进行更多的直接沟通的机会；3、更贴近消费者的生活方式，让信息传播更到位；4、可以开发新客户，同时增强旧客户的忠诚度，促进销售；5、可以让信息传播更自由，把握信息的主动性和时效性。随着企业微博的功能：分享、回复、收藏、悄悄话基本功能，还有文件分享、图片分享、发起投票、微群支持、RSS订阅等功能。第三方App的大量加入，企业微博将完成企业官网和网上商城的绝大部分功能。
企业微博的特色：一、对企业：话题宣传、微直播和新产品发布；微货架营销、微博话题直链接购买页面；微客服服务、领导微博，问题总能快速解决二、对客户：关注企业购买，收集企业最新产品信息；购买便捷服务，微博影响力比较大，服务一般比较到位；兴趣产品购买或分享。
企业微博的营销目标：企业微博的特点决定了目标客户的定位，由于企业微博能够实现多平台支持，所以进一步加大了企业微博的客户群体。例如：企业用户、事业单位、政府和组织、学校。企业微博的营销对象有老板和网管。能够帮助企业激发员工的思维，鼓励沟通；能够很好的帮助企业管理者了解员工；完全免费。
企业微博的营销方法：企业微博已经完美植入EQ，企业邮箱等产品，客气可以通过多种形式访问到企业微博。第一、选择微博平台：应该选择一个有影响力、集中了目标用户群体的微博客平台，在此平台上开设企业微博帐号，获得发布信息的基本资格（一般情况下，不建议企业自行开设独立微博）；第二、勾画企业形象：通过微博的“个人设置”，让别人通过你的微博首页可以了解企业的基本信息并产生信任感，如品牌名称、核心产品、独特优势等，此后应发布若干有关企业介绍的微博，再开始寻求别人的关注；第三、微博信息发布：这是一项持久的、连续的工作，微博应保持不断的更新，同时注意，微博内容的写作和选择至关重要，企业微博虽然以个人操作，但在表现方式上应以企业为主体，在尽可能避免个人情绪化的表达方式；第四、营造微博环境：尽可能参与博客平台的互动活动：因为微博是SNS的一种形式，独自发布信息而没有别人关注是没有意义的，参与互动的方式包括：关注业内重要机构以及要人、关注与企业相关的行业动态、关注那些关注自己的人，通过转发、评论他人微博等方式获得他人关注，获得尽可能多的被关注，是微博营销的基础；第五，企业微博推广：与企业网站推广类似，可以通过电子邮件、QQ、名片、印刷品、产品外保装等方式，把企业微博网址告诉更多的用户，同时也可以邀请更多用户加入微博阵营，让大家通过微博实现更好的沟通；第六、放大传播效应：微博最大的特点之一是，可以通过SNS好友圈子快速实现信息在更大范围的传播，当拥有一定量的好友资源之后，通过信息的有效设计，实现在好友之间、以及好友的好友之间信息传播的全方位放大传播。
企业微博的价值：用户评论数量、回复数量、用户直接参与其他活动数量等，是反映企业微博效果的外在体现，也是评估企业微博影响力的必要指标；微博与企业官方网站不是替代关系，两者可互为补充，部分用户通过微博的链接进入企业网站获取进一步的信息，实现了企业网站推广的效果，微博的网站推广价值还有待于进一步挖掘和评价。信息发布的主动权掌握企业自己手里，具有较高质量的微博数量在一定程度上表明了该企业的活跃程度，也是企业微博营销的基础，一般来说，微博数量与微博营销效果具有正相关关系。加强对企业微博的使用，更好的了解产品。为新老客户推荐新的产品。借助任何机会提高企业微博的网上曝光率，让更多人知道企业微博。

参考资料：

扩展阅读：