娱乐服务[编辑]
传统上的娱乐服务是指提供营业性歌舞、游艺等娱乐活动的服务。而今,成为移动电子商务的主要服务之一的娱乐服务主要包括两点:
(一)手机游戏
随着网络的不断完善,信息终端的性能不断提升,手机应用更加丰富,商业模式也逐渐清晰,全球移动互联网市场仍保持快速发展。据摩根士丹利报告研究,全球3G用户2010年将达到10.55亿,3G普及率全球达到21%。全球移动互联网的快速发展推动了手机游戏市场的繁荣。据美国市场研究公司Gartner估算,目前在所有的手机消费类应用下载中,有70%至80%为手机游戏。
移动通信网络技术的提升,手机终端的快速发展,运营商资费的大幅下降等手机游戏软硬件环境的改善,为中国手机游戏的发展提供了良好的基础。
1.网络运营环境大大改善,用户体验提升
网速是影响网络游戏用户体验感知的关键因素,尤其是互动式的手机游戏对网络的要求非常高。网络运营环境的改善,使得用户在玩手机游戏时的愉悦体验更好,从而为手机游戏的发展奠定了坚实的基础。
2.手机上网资费逐渐降低,用户体验意愿增强
资费是影响用户体验的重要门槛,高额的上网资费是众多的手机游戏用户望而却步。
3.手机终端的发展提升了手机游戏用户的体验。主要体现在以下几个方面:
1)智能手机的市场份额逐渐提高
2)非智能手机终端逐渐智能化,提升了非智能手机游戏用户的体验感知
3)手机终端的价格下降,降低了用户的体验门槛
(二)彩票投注
手机投注除了方便快捷之外,给彩民带来的好处还体现在以下几方面。一是彩民可以足不出户购买到彩票,满足了一部分工作繁忙人士的购彩欲望,也免去了一部分人不愿意在投注站抛头露面的尴尬。二是实行手机投注可享受24小时无休市的便捷。三是采取手机投注的彩民不用为可能弃奖而担忧,彩民中出的小奖,会自动打入彩民所开设的账号上;大奖中出后,彩民会在第一时间接到人工电话通知的特殊服务,这就确保了彩民能如其兑奖。
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