波士顿经验曲线[编辑]
一、什么是波士顿经验曲线?
波士顿经验曲线又称经验学习曲线、改善曲线。经验曲线是一种表示生产单位时间与连续生产单位之间的关系曲线。学习曲线效应及与其密切相关的经验曲线效应表示了经验与效率之间的关系。当个体或组织在一项任务中习得更多的经验,他们会变得效率更高。这两个概念出自英语谚语:“实践出真知”。
简而言之,就是如果一项生产任务被多次反复执行,它的生产成本将会随之降低。每一次当产量倍增的时候,代价值(包括管理、营销、分销和制造费用等)将以一个恒定的、可测的比率下降。
此后,研究人员对各个行业的经验曲线效应进行了研究,发现下降的比率在10%至30%之间。
二、学习曲线效应(Thelearning curve effect)
学习曲线效应指的是越是经常地执行一项任务,每次所需的时间就越少。这个关系最初在1925年在美国怀特-彼得森空军基地量化,使得航空效率加倍而所需劳动时间下降了10-15%。 随后在其它行业的经验研究得出了不同值:从百分之几到百分之三十。但在大多数情况下这是一个常量值:它不随行为规模的变化而变化。
学习曲线有广义和狭义之分。狭义的学习曲线又称为人员学习曲线,它是指直接作业人员个人的学习曲线。广义的学习曲线也称为生产进步函数,是指工业某一行业或某一产品在其产品寿命周期的学习曲线,是融合技术进步、管理水平提高等许多人努力的学习曲线。
三、经验曲线效应(The experience curve effect)
经验曲线效应的内容比只研究劳动时间的学习曲线效应更广泛。经验曲线效应指的是一项任务越是经常执行,做它的代价越小。任务可以是任何的产品或服务。数量每翻一番,代价值(包括管理、营销、分销、制造费用等)下降一个常量百分比。这个更广泛的效应是六十年代末由布鲁斯•亨得森在波士顿咨询集团公司(Boston Consulting Group,BCG)首次提出的。BCG在七十年代的研究观察了不同行业的经验曲线效应发现这个值在百分之十到二十五之间。
这些效应经常用图形(参见:波士顿经验曲线图例)表示。曲线在横轴上表示积累值,在纵轴上表示产出的代价。产出每翻一番代价下降15%的曲线被称作“85%经验曲线”,表示单位代价下降到最初水平的85%。
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