人员推销[编辑]
一、人员推销的涵义、特点与任务
1、人员推销的涵义:指企业的推销人员直接与中间商或消费者接触、洽谈,介绍产品,以达到促销的活动过程。人员推销是一种古老的促销方式,但在现代经济社会中仍是企业促销的重要方式之一。
2、人员推销的特点:1、推销过程的灵活性。 2、推销人员注重人际关系。 3、人员推销的选择性强。 4、信息传递的双向性。
3、人员推销的任务:1、寻找潜在顾客。 2、向目标顾客传递有关企业和产品的信息。 3、推销产品。 4、提供服务。 5、收集信息。 6、分配货源。
二、人员推销的步骤
1、寻找目标顾客。 2、准备工作。 3、接近潜在顾客。 4、推销介绍。 5、回答异议。 6、促成交易。 7、事后追踪。
三、推销人员管理
1、推销人员的选拔和招聘。 2、推销人员的培训。 3、推销人员的规模和合理分配。 4、推销人员的激励与报酬。 5、推销人员的考核与评估。
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