顾客为什么购买：新时代的零售业圣经[编辑]

图书信息

作　　者：（美）昂德希尔 著，刘尚焱 译

出 版 社：中信出版社

出版时间：2004-5-1

版　　次：1

页　　数：232

字　　数：185000

印刷时间：2004-5-1

开　　本：

纸　　张：胶版纸

印　　次：

I S B N：9787508600932

包　　装：平装

内容简介

到底是什么触发人们的购买欲？顾客又是如何改变商店？为什么网上购物不会取代大型购物中心？本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答！消费行为学家帕科·昂德希尔，是一家研究公司的CEO，其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”，他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者，分析购买行为与消费心理的搏奕关系，花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动，凭借着自己福尔摩斯般的精确推理，为读者描绘了商人、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。
　　对于从事零售和市场营销的人员,《顾客为什么购买》不愧为一本很有新意的实战指导书！

目录

第一部分 不提萨摩严群岛，也不说商店，谈谈购物学
第一章 一门科学的诞生
第二章 零售商所不知道的
第二部分 像埃及人一样行走：购物机理
引言
第三章 缓冲地带
第四章 你需要空出手来
第五章 怎样看广告牌
第六章 像常人一样行走
第七章 动态变化
第三部分 购物的人口统计学：男人来自西尔斯，女人来自布鲁明黛尔
引言
第八章 像男人那样购物
第九章 女人想要什么
第十章 假如你能看清这些字，你就还年轻

网络营销词典内容均由网友提供，仅供参考。如发现词条内容有问题，请发邮件至info # wm23.com。