qq营销的优势[编辑]

一、简介

营销QQ是在QQ即时通信的平台基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于QQ海量用户平台，致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁，充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现客户服务和客户关系管理提供解决方案。它的特点就是精准、效率高、持续性长、低成本，所以它很适合一些中小企业做营销，因为耗资少，回报率高。

二、功能

1、会话：一个窗口，多人聊天；支持保存数百条快捷回复；访客有效分流；有效应对咨询忙碌状态；工号间/企业间建立联系；企业邮箱，离线文件/图片；远程协助，音视频沟通；

2、网站：嵌入在线咨询代码；查看网站用户及详细信息；网站访问统计辅助；

3、客户接待与维护：一号对外，多人在线；对于跟进型客户可设置独占；支持将会话无缝转接；实时查看访客来访轨迹；有效进行客户的分类服务；

4、服务监控与管理：消息记录漫游与查看；会话中支持抢接；工作日报查看；访客满意度报表；在线访客主动邀请；一键群发消息 114市场活动；

5企业传播：靓号对外；QQ侧好友独占分组/支持企业查找；企业资料卡专属展示；聊天窗口自由定制；·企业微博整合展示；

三、优势

1、营销QQ是24小时在线客服软件，只要有客户访问公司的网站，营销QQ会主动弹出对话框，跟访客对话，同时能够把访客的个人QQ号码记录下来。24小时帮助公司积累潜在客户。

2、营销QQ号码、企业空间、企业微博都有腾讯认证标志，提高公司的可信度。在企业QQ查找企业里面，更可通过QQ专属的企业查找、关键词搜索找到公司，大幅提升曝光量。

3、对外是以400或者800开头的统一靓号，对内可以多个工号协同工作。对外展示公司统一的企业形象，对内提高工作效率。

4、海量好友，营销QQ初始最多可以添加10万好友。 客户管理功能，对客户进行分类、分组的管理。每一个客户建立一个客户档案。 群发消息、群发调查功能，轻松面对主动营销，达到率远超各类产品。所有聊天记录永久漫游保存，随时随地查看聊天消息。

5、管理权限，1001工号可以查看其他工号跟客户聊天的情况。

6、宣传功能，专属的企业好友分组，24小时的品牌展示。通过腾讯认证的企业空间展示的是公司的介绍，公司动态，公司新闻，产品图片，以及公司的联系方式。

7、营销QQ在聊天窗口的右侧，展示的都是公司的信息，永久免费的广告牌位。 它是纯商务办公，无娱乐功能的办公软件。安全性能比个人QQ更强大，账号安全，主动掌握。

8、数据分析功能，营销QQ挂在网站上面24小时在线，有访客访问网站，营销QQ能够记录访客地理位置、访问页面等信息，还可统计公司网站一天的整体访问情况以及访客的来源。

9、营销QQ可以批量导入个人QQ好友，统一管理，集中管理客户，保证客户信息安全，员工职位变动或者离职不会带走公司的客户信息。

10、转接功能，可以设置自动欢迎语，提高客户体验。

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