软文营销效果[编辑]

一、基本定义

所谓"软文"，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。 比如：新闻，第三方评论，访谈，采访，口碑。软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

二、形式

1.悬念式：也可以叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。也可以叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。

2.故事式：通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的“光环效应”和“神秘性”给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。

3.情感式：情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。

4.恐吓式：恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋——“高血脂，瘫痪的前兆！”、“天啊，骨质增生害死人！”、“洗血洗出一桶油”。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火。

5.促销式：促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时——“北京人抢购”，西单某厂家告急”“中麒推广免费制作网站了”......这样的软文或者是直接配合促销使用，或者就是使用"买托"造成产品的供不应求，通过“攀比心理”、“影响力效应”多种因素来促使你产生购买欲。

三、效果

1.低成本和高效回报，不要回避商业的本性。

2.使受众“心软”只有相信你了，才会付诸行动。

3.使受众“脑软”有了印象，还要了解清楚，否则脑子还是硬梆梆的。

4.使受众“嘴软”拿人家的手软，吃人家的嘴软。

5.使受众“耳软”朋友推荐的，更愿意倾听。

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