病毒营销的优势[编辑]
一、病毒营销的定义
病毒营销(Viral Marketing)是指那些鼓励目标受众,把想要推广的信息,像病毒一样传递给周围的人,让每一个受众都成为传播者,让推广信息在曝光率和营销上,产生几何级增长速度的一种营销推广策略。并不是传播病毒而达到营销目的,而是通过引导人们发送信息给他人或吸收朋友加入某个程序来增加企业知名度或销售产品与服务。这种方式可以通过电子邮件、聊天室交谈、在网络新闻组或者消费者论坛发布消息推销。在网络上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒营销成为一种高效的信息传播方式,而且几乎是不需要费用的网络营销手段。
二、有效的病毒营销的六个因素
美国著名的电子商务顾问劳夫·威尔森(Ralph F. Wilson)博士归纳了有效的病毒营销的六个因素:
1、提供有价值的产品和服务;
2、提供无须向他人努力传递信息的能力;
3、信息的传递范围很容易由小向大范围扩散;
4、利用公众的积极性和行为;
5、利用现有的通信网络;
6、利用他人的资源。
三、病毒营销的优点
1、费用低廉
天下没有免费的午餐,任何信息的传播都要为渠道的使用付费。之所以说病毒式营销是无成本的,主要指它利用了目标消费者的参与热情,但渠道使用的推广成本是依然存在的,只不过目标消费者受商家的信息刺激自愿参与到后续的传播过程中,原本应由商家承担的广告成本转嫁到了目标消费者身上,因此对于商家而言,病毒式营销是无成本的。网络上盛极一时的“流氓兔”证明了“信息伪装”在病毒式营销中的重要性。如今这个网络虚拟明星衍生出的商品已经达到1000多种,成了病毒式营销的经典案例。
2、传播高效
大众媒体发布广告的营销方式是“一点对多点”的辐射状传播,实际上无法确定广告信息是否真正到达了目标受众。病毒式营销是自发的、扩张性的信息推广,它并非均衡地、同时地、无分别地传给社会上每一个人,而是通过类似于人际传播和群体传播的渠道,产品和品牌信息被消费者传递给那些与他们有着某种联系的个体。例如,目标受众读到一则有趣的flash,他的第一反应或许就是将这则flash转发给好友、同事,无数个参与的“转发大军”就构成了成几何倍数传播的主力。
3.自愿传播
在病毒式营销中,信息传播者,往往是信息受利者。比如腾讯QQ,你一个人没办法用,你只能让更多的朋友知道这个产品,并与你一起使用这个产品,你才能最大化利用这个产品。所以,信息受利者会毫无怨言地帮助商家传播信息。最后,双方达到了一个互利共赢的目的。
4、接收效率高
大众媒体投放广告有一些难以克服的缺陷,如信息干扰强烈、接收环境复杂、受众戒备抵触心理严重。以电视广告为例,同一时段的电视有各种各样的广告同时投放,其中不乏同类产品“撞车”现象,大大减少了受众的接受效率。而对于那些可爱的“病毒”,是受众从熟悉的人那里获得或是主动搜索而来的,在接受过程中自然会有积极的心态;接收渠道也比较私人化,如手机短信、电子邮件、封闭论坛等等(存在几个人同时阅读的情况,这样反而扩大了传播效果)。以上方面的优势,使得病毒式营销尽可能地克服了信息传播中的噪音影响,增强了传播的效果。
5、更新速度快
网络产品有自己独特的生命周期,一般都是来的快去的也快,病毒式营销的传播过程通常是呈S形曲线的,即在开始时很慢,当其扩大至受众的一半时速度加快,而接近最大饱和点时又慢下来。针对病毒式营销传播力的衰减,一定要在受众对信息产生免疫力之前,将传播力转化为购买力,方可达到最佳的销售效果。
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