微营销病毒式传播[编辑]
简介
微营销是以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。微信营销具有立体化、高速度、便捷性、广泛性的特点及高到达率、高曝光率、高接受率、高精准度、高便利性的优势。微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性,精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。
如何开展微营销
1、要知道微营销的目的
企业营销者的目的就是要提高其活动、线下宣传、媒体曝光度,用此方法和形式来吸引粉丝关注企业达到微营销目的。作为企业或营销者就要想好我们为什么要去做这个事情?它能够帮助企业解决一些什么问题?带来一些什么好处?知道是否值得自己去做,才会舍得投入精力去做。
2、用户体验的重要性
首先要抓住客户的心理,那就是爽到极致的操作,通过用户体验让客户自己感觉用了我们的服务确实的受益。那就是我们的体验网站的用户体验,包括本公司的所有服务产品都可以建设体验店供客户体验。
3、需求者选择的理由
节省人力成本,物力成本,方便客户交流,分享产品,转播信息,产生和阅读的信息量是最主要的。如微信推出的公众平台,很关键的一个功能就是充当客服。通过关键字的设置,可以实现自动化的人工服务,这样会节约大量的人工成本,物力成本,实现在线下单,在线订购,同时做到无限宣传。
4、要在相同中求不同
网络营销已经成为各大企业的主流宣传推广方式,这要利用好传统推广与网络推广进行有效的监控,信息共享,角色互换,如时间,地点,人流,人们的试用模式,产生的效果,带来的效益都要做具体的调查分析,在同一种平台中利用好不同的媒介传播方式,利用互联网方便,快捷,可搜索、留痕、可关联,可自动跟踪,零成本复制,快速分享,转发,传播等这些线下所不具备的优势求异同。
5、要懂得护老求新,寻找目标陌生人群
建立平台,通过微平台要紧紧抓住老客户,老客户是一个企业的金牌客户,他们是这个群体中的代言人或偶像。维护好老客户并把他们分类加入到这个群体,以老推新,让他们特别方便地去享受,去有意介绍。同时企业要多做活动,分类性的把他们真正需要的精准信息,优惠政策分类地发到企业群,朋友群,这样方便并持续的刺激老客户,当老客户对企业产生信任后,就会分享和传播,形成自发性的爆炸式宣传,产生更多粉丝,从而也让更多的粉丝也参与到使用产品当中来。最好进行分类群发信息,否则有人会反感而退出。营销的本质就是对目标客户形成规模化的教育,对目标人群形成规模化的营销,从而让客户产生依赖,从而建立非常好的联系。
6、引导交换,推荐更多目标陌生人
建立、形成自己企业员工“粉丝团”,然后把目标客户导入到企业公众平台,形成规模,让自己的粉丝团正则两面以品,以诚,以商进行规模化的影响和教育,相互影响,经验交换。从而建立自己企业稳定的客户群,形成更大的“粉丝团”。通过它不仅可以经营自己的服务和产品,而且可以与其它企业合作,让效益最大化。让企业相互合作,交换粉丝,交换信息,交换宣传,交换需求。
微营销传播特点
1、群体广,易绑定精准客户
庞大用户群可以让企业获得更多挖掘潜在客户的机会,通过一对一关注,每个推送一个信息,只有互相关注的对方才可以接收到信息,有助于企业实现由点到点,由点到面管理客户,实施精准化营销。并借助移动互联网终端,突破Pc段社交媒体空间和距离的限制,与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户可以在随地阅览推送的信息,增加企业与用户的粘度。
2、传播快,快速建立品牌口碑
微博的传播方式简单快捷:发布话题-粉丝关注-评论-转发。 微博上的粉丝让信息以“分子式”方式传播出去,推送性极强,覆盖范围极广,传播渠道及其多向,粉丝转发量极迅速达到临界点的时候,所发出的声音就会以极大的数量和极快的速度传播出去,产生共鸣,用140个字拉近企业与粉丝的距离,让信息从“量变”成为“质变”。
3、成本低,渗透用户碎片化时间
如微电影起源于草根,也决定了它“低成本”的优势。“碎片化”时间的使用催生了微电影的发展,时间短恰好契合了网友即时消费的习惯。企业广告营销阵地从硬广告慢慢的转向微电影,当用户在坐车、等人....等时间看完一部电影时,电影的软性宣传把产品功能和品牌理念与故事情节巧妙的结合,潜移默化让用户接受企业信息。
4、多样化,深度整合用户体验高
“微”这个字已经融入到我们的生活中,微软、微博、微信、微视、微电影、微....各种可以实现“微营销”的平台百花齐放,作为社会化媒体营销的补充和延伸,微营销在策略、线上线下沟通的持续性、公共关系强化和客户服务维护等方面更易实现深度整合,线下引流到线上支付,线上引流到线下体验,“虚拟”与“现实”的互动。在微时代,营销活动的扁平化趋势更加明显:每一个手持移动终端的个体都是一个传播节点,人们进行营销活动更加便捷、高效、平民化。微营销使得人人在对话中实现决策参与,成为营销活动的主体,营销效果更加明显。微营销用户“许可式”的宣传推广,依靠一股“微”力量,在互联网中延伸出一种区别于传统的商业模式,以一发不可收拾的形态传播出去,达到“星星之火,可以燎原”的效果。
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