电商2.0[编辑]

一、概况

进入电商2.0时代，大量中小企业将独立、自主地参与到电子商务中来，将独立个体的能力释放，使电子商务产业能量真正爆发。不会像电商1.0时代那样一些交易或者信息交流需要在别人的平台上进行。

二、特点

电商2.0是所有企业用自己的商务活动(卖商品，提供信息......)直接参与互联网，在自己完全独立的网站上进行。一切核心商务及其管理，甚至参与网络商务活动的方式--选择B2B还是B2C，标价还是拍卖，提供信息还是获取信息，接受所有访问者还是做出筛选，给不给某些用户特权或者特惠待遇......完全自己做主，充分满足成长型、成熟型企业的需求。同时又与面对消费者、买家或者信息需求者的门户无缝连接，以独立的自我分享网络的繁荣。

三、优点

直接采购 (Direct Sourcing)

电商1.0几乎完全由分销其它公司产品的零售商组成。而电商2.0，有越来越多的电商公司自己设计和采购自己的产品。通常他们会通过剔除多余的中间层，冲击原有的供应链。

商品展示 (Curation)

电商1.0的玩家通常会把商品以搜索结果的形式展示，外加一张接着一张的尺寸较小的商品照片。但是，电商2.0的玩家却对实体零售店的商品展示方法加以改造，搬到了线上来。

参与度 (engagement)

许多电商2.0的玩家正努力提高消费者忠诚度和参与度 (engagement)。为了取悦最好的客户，他们会提供免费送货和寄回服务，还会在寄送的盒子里附上点小礼物小惊喜。他们会把自己的消费者看成是一个“社区”，并在购物之外与消费者产生更多的互动，比如举办活动、提供支持内容、在现实世界中做促销活动等。

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