网络市场调查的特点[编辑]

一、概念

      网络市场调查，又称“网络调查”或“在线调查”，是指企业利用互联网络作为沟通和了解的信息的工具，对消费者、竞争者以及整体市场环境所做的调研研究工作。网络市场调查对于了解特定目标市场的人口特征、购买力和购买习惯、寻找准确的市场定位、制定准确的网络营销战略和为企业经营提供准确的市场状况、未来预测等决策参考信息有着重要的意义。网络市场调查作为需求量最大的调查业务，可以充分发挥互联网的便捷性，为企业的实仓调查提供全面支持。

二、特点

1、及时性与可靠性。网络信息的传递速度快，网民可以共享网络的任何信息。参加网络市场调查的网民在完全自愿的原则下参与调查，保证了问卷信息的可靠性与调查结论的客观性。

2、便捷性和低成本。网民可以在任何方便的时间和地点参与调查，比传统调查方式便捷。网络市场调查节省了人力、物力和财力，只要有一台能上网的电脑就可以实施网络调查。

3、互动性和充分性。网络环境下，企业和消费者以互联网为平台可以很好的进行沟通和互动。被调查对象提出自己的看法，企业也以同样的方式对消费者进行及时的反馈。

4、可检验性和可控制性。网络市场调查利用互联网进行网络市场调查收集所需信息，可以有效的对采集信息的质量实施系统的检验和控制，避免人工统计的不准确性。

四、主要方法

1、网络直接调查：网络问卷调查法；专题讨论法；网络实验法；网络观察法；主动调查法；被动调查法等。

2、网络间接调查：搜索引擎收集资料；利用公告栏收集资料；利用新闻组收集资料；利用E-mail收集资料等。

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