qq邮箱打不开[编辑]
qq邮箱打不开的原因:
1.浏览器组件遭到恶意插件破坏,导致正常上网受影响
2.DNS设置错误,导致无法正常打开邮箱网页
3.木马病毒感染浏览器组件,篡改了浏览器的相关设置
4.浏览器cookies信息丢失,不能正常访问雅虎邮箱
5.浏览器安全设置被修改,导致不能正常使用浏览器登录雅虎邮箱
qq邮箱打不开解决方法:
第一步:确认电脑是否存在恶意插件和木马病毒,使用金山毒霸2011的快速查杀功能并修复系统文件。
第二步:检查控制面板重的网络与internet连接,在本地连接属性里查看DNS是否为自动获取或者是网管指定的IP地址,如果发现不对,就请还原为自动获取,或者尝试使用google提供的免费dns服务器,IP为8.8.8.8。
第三步:可以使用杀毒软件全盘杀毒,将浏览器存在的历史记录和垃圾文件彻底清空。
参考资料: 百科
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