word文档打不开怎么办[编辑]

一、症状

1.word强行关闭，提示发送错误报告，然后要求重启word。

2.重启word后说遇到严重错误，需要进入安全模式。选“否”后又重新会回到这个状态，所以只有选“是”这一个选择。

3.进入word的安全模式，提示说有功能被禁用。

4.无论重启多少次，无法正常启动，只能进入安全模式。 e

5.重装、修复office2003都无济于事，除非重装系统。卸载office2003后再装office2000、office XP(office 2002)，提示有严重错误，word无法启动。

二、原因

Normal.dot这个模板文件被损坏。可能原因有：非正常结束word程序，其时有文档正在编辑或打开；编写了宏并保存到Normal.dot中；其他未知原因。

三.解决方法

第一种方法

1.模板文件一般存在下面的路径：C:\\Documents and Settings\\Administrator（这个就是你自己电脑的登录名）\\Application Data\\Microsoft\\Templates”目录

2.找到Normal.dot，将其使用Shift+Delete进行彻底删除。

3.启动word，一切恢复正常

注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。

第二种方法

1.用安全模式打开word;

2.新建一个文档;

3.然后点击“本机上的模板” 在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定;

4.重启word即可正常打开

第三种方法

1.关闭word。

2. 将 %appdata%\microsoft\templates 粘贴到“ 开始---运行”，回车;

3.找到 Normal.dot并删除;

4.重启word即可正常打开

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