我爱我家房产中介网[编辑]

一、企业发展史

（一）利用互联网技术ERP管理系统

     2002年，我爱我家率先在业内实行电子信息平台管理，采用业内领先的ERP系统。通过采用ERP管理系统，使得办公、业务、客户服务信息化、流程化、规范化；实现了实时管理监控，极大地提高了业务和办公效率，提高了管理层决策的及时性、科学性、准确性，为公司实现全国信息共享，开展新型业务提供了无限的可能性。互联网、连锁店网与服务呼叫网三网合一的完美结合，使得我爱我家的服务超越了时间、空间的限制，为自身业务的发展开辟了巨大的增长空间，同时也使得我爱我家能够最快地适应新的政策要求和市场变化，网上签约、资金监管的顺利实施和良好的业务表现就是最好的证明。

（二）成立理财业务公司

     2006年，公司看好个人金融服务领域的发展前景，成立了专业的按揭理财服务机构——北京伟嘉安捷投资担保有限公司，为个人提供房产融资、房产权证服务和房产交易资金监管等一系列服务。通过专业的个性化、顾问式服务，打造出一个领先市场的个人金融服务平台。

（三）建立俱乐部为未来规划和发展

      2007年，我爱我家精鹰俱乐部启动，我爱我家控股公司董事长兼CEO刘田先生表示：公司成立精鹰俱乐部，并不是一个简单的作为员工的激励手段，而是基于对这个行业的了解，基于我爱我家宏观的战略目标而成立的，公司为精鹰们打造一个更好的平台，是为了能够让精鹰更好地工作、更好地生活，精鹰俱乐部将作为一个长期的举措坚持下去。作为一个有着7年坚实发展历程、8家城市分公司全国性的知名品牌，我爱我家将厚积薄发，需要将公司提升到一个新的台阶，为了未来，为了提高我们这个行业的社会声誉，为了我爱我家、也为了我们这个社会，希望大家进一步的努力，进一步地提高经纪人在社会上的形象和地位。我们可以一起去创造那个共同的梦想，为此今年明确的提出我爱我家的愿景：打造中国最大最强的房产综合服务商。

（四）开设我爱我家网站经营模式

       2008年1月15日我爱我家召开新闻发布会，宣布千余家“网店”同步开张，标志着“我爱我家”将以全新概念的网络经营模式“撬动”中国房地产经纪行业未来网络化发展的大“门”。这一网店模式不仅是对网络经纪人模式的大大改进和提升，同时也给恰逢“寒冬”低潮的房地产经纪行业吹来一股充满希望的春风。   始终以“水泥+鼠标”经营理念贯穿始终的我爱我家，多年来一直不懈地探讨与摸索将传统经纪产业与IT产业相结合，实现跨区域查询和房源信息共享、租售贷专业服务一体化的运作模式。1999年从筹备“5i5j”网站到2000年的正式开通，为“我爱我家”的发展打造了优越的网络平台；早在2001年，率先在国内房地产经纪行业引进ERP等先进的管理手段和管理系统，提高了业务绩效和办公效率；2002年，利用“5i5j”网站为核心的互联网、遍布城市的连锁店网以及呼叫中心为核心的电话通信网，通过“三网合一”的营销网络开展房地产中介业务；2003年，“我爱我家”发展以网上看房为基础的网络业务，交易成功率迅速提高；2004年推出“二手房买卖服务进程查询系统”，运用高科技手段和现代营销管理模式，全程跟踪查询交易的动态信息和进展情况，使得交易的透明性便捷性更高；从2005年至2006年，“我爱我家”一直致力于开发网络技术，先后开通了“电子地图查询系统”、“我搜我家索引擎模块”等功能，便于客户查询房源、搜索信息；2007年，“我爱我家”启用“网络经纪人”打开网络营销的新局面。

二、企业状况

     在房产中介行业中，我爱我家已经成为了最具公信力品牌、最具美誉度品牌、最诚信品牌的房产中介公司之一。同时，我爱我家公司的管理和服务一直引领同行业的潮流，也是竞争者追逐的标杆。我爱我家率先在全国采用三网合一（连锁店网、互联网、呼叫中心通信网）的商业营销模式，实现了优质服务在身边的理念；最早在房地产经纪行业实施ERP管理系统，最早使用宽带网络支持全国内部网络管理系统，实现了实时管理监控、全国信息共享；创造性的开发了房屋管家 （房屋出租全程代理）、合租、快租、短租、房屋出售限时速递等各项新产品，引领行业发展；我爱我家领先开设的二手房网上看房；二手房买卖进程查询；呼叫中心客户售后回访等服务，为房产经纪行业树立新的服务标准和服务理念。随着市场需求不断增涨，预计在未来的3年内，我爱我家将至少再发展10余个城市，在不断的发展和壮大中，我爱我家将为配合企业发展，打造一个更加团结和高效的团队。

      2004年4月，我爱我家房地产经纪有限公司正式成立。十多年来，在企业领导层及广大员工的共同努力下，我爱我家形成了一个以跨区域全国连锁为基础，三网（店面、互联网、呼叫中心）合一，含括租售贷一体服务的全新中介模式，发展成为一个拥有八个城市分公司、1500多家连锁店面、30000多名员工的全国知名的大型品牌中介企业。成为行业发展的领头羊。我爱我家一路引领行业发展方向，关键在于战略上的运筹帷幄和高瞻远瞩。我爱我家，在纵向上打通一二手房代理、房地产金融产业链的同时，横向上在北京、天津、上海、南京、杭州、太原、苏州、宁波八城布局，而且与伟业公司捆绑发展，为客户精心打造一个全国性的的一体化优质服务链。

     我爱我家的成功与良好的企业价值观密不可分。我爱我家成立以来，一直秉承“尊重员工价值”、“打造卓越服务”、“倡导合作精神”、“坚持创新发展”、“追求合理利润”的经营理念，使得企业的经济效益、员工满意度和社会美誉度得到同步提升。2007年以来，我爱我家更明确地提出“爱”“家”“赢”的企业核心价值观, 公司为员工建设最好的服务平台和最好的成长环境，员工为客户提供永远领先于对手的服务,从而使客户选择和忠诚于我爱我家,最终以爱的服务理念、家的文化氛围、赢的品牌精神来实现价值的传递和互动，实现公司与员工、客户的“爱家”、“共赢”。此外，揭示我爱我家的辉煌成就，不断创新是根本原因。在竞争激烈的房产中介行业，必须时刻创新，才能占据领先的蓝海领域。创新作为我爱我家成功的基因，贯穿于每一个发展阶段，印证着每一个成功足迹。

     我爱我家 网站是网络经济与房地产传统经济相结合的典范；可实现网上查询、网上登记、网上交易；最新推出的网络地图，率先在业内开创了二手房源查询精确直观、方便快捷的先例。全新的网络经纪人的推出，则将突破有形店面的局限，开辟房地产经纪业务的广阔空间。除传统的服务板块之外，还增加了奥运频道和各种服务专题，使得网站的功能性和可读性大大增强。目前月访问量已经达到200万人次，成为最热门的全国性房地产专业网站之一，对于国内的房地产市场和消费者具有极强的影响力。

三、企业业务

   1、 我爱我家的业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、“央产房”上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等多个方面。尤其为广大北漂的朋友租房带来了很大的方便。　

　2、我爱我家人始终坚持以客户需求为指导思想，以建立卓越的客户关系为工作战略目标，努力为广大客户提供安全交易和个性化服务。

四、公司展望

     在未来的五年里，我爱我家将同全国的有志于从事地产服务的精英们一起，打造一个涵盖环渤海、长三角、珠三角和中原地区的年销售额超过千亿元的地产服务平台。 最终的目标是成为一家受人尊重的提供房屋经纪服务的上市公司，成为全国房地产服务行业的领导者。

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