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连锁经营[编辑]


概述
连锁经营是一个企业(或者企业集团)以同样的方式、同样的价格在多处同样命名(店铺装修及商品陈列也差不多)的店铺里出售某一种(类、品牌)商品或提供某种服务的经营模式。 连锁经营以连锁店作为其存在的方式和载体,这种模式也是当今世界许多国家普遍采用的一种现代化商业经营模式。

连锁经营含义:

一个企业(或者企业集团)以同样的方式、同样的价格在多处同样命名(店铺装修及商品陈列也差不多)的店铺里出售某一种(类、品牌)商品或提供某种服务的经营模式成为连锁经营。其本质是现代工业发展到一定阶段的产物,它把独立、分散的商店联合起来,形成覆盖面广的大规模销售体系,是把社会化大生产的分工理论运用到商业领域里,分工明确,相互协调,形成规模效应。

连锁经营的特征:

1、经营的统一化、标准化:a、管理的统一化。统一管理是连锁经营企业的最基本的特征,因为只有通过各分店联合的方式,才能形成集团的竞争优势,没有统一管理,连锁企业就不可能得到快速发展。b、统一的企业形象。连锁企业总部提供统一的企业形象,包括统一的商标、统一的建筑形式、统一的形象设计、统一的环境布置、统一的色彩装饰等等,要求各分店在店铺内外在建设和员工装束上保持一致。c、统一的商品服务。连锁企业各分店经营的种类、商品的定价、营业时间、售后服务等方面都必须基本保持一致,分店只有极少的自主权。

2、范围广,渗透力强。连锁经营已经不仅仅局限于商业、服务业等个别行业。

3、扩展速度快、成功率高。

4、便于迅速实现国际化、集团化。

5、价格方面竞争力强。

连锁经营的原则:

(一)各类企业的通用原则:1、诚信原则   2、效益原则(经济效益、社会效益、环境效益)  3、守法原则。

(二)连锁企业经营的行业原则:指连锁企业必须遵守的经营规范、要求等。

连锁经营类型:

(一)日本式分类:1、直营连锁也即是正规连锁,是总公司直接经营连锁店。2、特许连锁,是指主导企业与加盟之间的持续契约关系。3、自由连锁,所有权独立。

(二)美式分类:1、商标商品的连锁经营(P&T型连锁)。2、经营模式的连锁经营(BF型连锁)。 

参考资料: 连锁经营管理——理论*实务*案例 第三版
扩展阅读: 连锁经营管理 连锁经营管理体系 连锁经营渠道
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创建者: 易豪

最近更新:2015/4/13 7:24:10

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