网站专业性诊断评价分析[编辑]

简介

“网站专业性诊断评价分析”是网上营销新观察网络营销热点专题之一，重点关注企业网站的网络营销导向问题研究。主要内容包括：企业网站专业性评价的指标体系、网站专业性评价方法和评价工具、网站流量统计分析与网站诊断、网站优化（搜索引擎优化）诊断、网站专业性评价分析案例研究等。

美国机构如何评价企业网站专业性

企业网站是开展网络营销的综合性工具，网站专业性与否直接影响到网络营销的最终效果，因此对网站进行专业性评价是网络营销管理的重要内容之一。网站专业性评价分析是一项专业性很强的高级网络营销工作，涉及到多方面的专业知识，因此目前尚没有受到企业充分重视，或者仅仅是对一些网站外观、下载速度等外在方面因素的了解，而对于网站的功能、结构、内容、环境关联因素等方面的了解较少。因此专业的网络营销管理顾问机构新竞争力（www.jingzhengli.cn）希望通过免费电子书《2003年度美国B2B企业最佳网站100强专业性评价》为读者提供有关网站评价方面的参考资料。　　

美国专业电子商务资讯网站www.btobonline.com根据网站建设在营销效果方面的体现，每年评估全美800个知名企业网站，评出各行业B2B企业在网站建设方面的佼佼者。

　　本电子书入选的“2003年度美国B2B企业最佳网站100强”都属于公司网站，横跨各大行业，很多都是大家耳熟能详的知名企业。不包括B2B中介、门户、搜索引擎、电子集市等网站。也排除了宾馆、航空公司、营销服务公司和广告中介等企业。

　　评比总分是100分，对每个网站重点进行5个方面的考核。这5个指标是：

　　（1）网站信息质量高低

　　网站提供的信息质量和信息呈现方式：公司业务的介绍情况；是否有关于产品和服务的信息；是否有完整的企业和联系信息；是否有产品说明
或评估工具，以区别于其他同类产品。

　　（2）网站导航易用度

　　网站信息是否组织良好，尤其当公司拥有庞大用户群的时候。是否有站内搜索引擎；网站各部分是否很方便地链接互通。

　　（3）网站设计美观性

　　网站设计的美观及愉悦程度；文本是否容易阅读；图片是否使用适当；是否创造性地采用了声频与视频手段增强宣传效果。

　　（4）网站的电子商务功能

　　能否实现在线订购、支付。

　　（5）网站的特色应用

　　网站是否有社区或论坛；是否有计算器或其它可以增强用户体验的工具；访问者能否注册电子邮件通讯或Email通讯；用户能否通过网站获得适时帮助（如在线拨号或聊天系统）；网站是否有通往相关信息的互补性资源的链接。

　企业网站评价方法：如何进行企业网站专业性诊断评价？

作为网络营销管理的一项基本内容，网站专业性诊断评价对于提高网络营销的效果具有重要的价值，随着网络营销对企业经营重要性的不断增长，网站评价也必将受到企业的重视，网站诊断评价也将从理念进入网络营销的操作层面。与此相应的是，如何进行网站专业性诊断评价的问题也将受到越来越多的关注，本文对企业网站评价方法给予简单介绍。　　在网上营销新观察网站评价专题文章“关于网站专业性诊断评价问题的思考”中介绍过，网站四个基本要素的评价占总体评价的权重为60％，其他还有网站的高级评价指标以及网站的比较评价等，可见对网站进行评价的基础是建立一套客观、全面、权威的网站评价指标体系，在此基础之上，才能对网站的专业水平进行全面诊断。

　　当明确了网站评价指标体系之后，对网站进行诊断，既可以自己进行评价，也可以请值得信任的专业机构来来做这项工作，考虑到目前国内在这方面尚属于市场空白，因此新竞争力网络营销管理顾问网站（www.jingzhengli.cn）将率先从事网站专业性评价分析这项具有开拓意义的工作。一些简单的指标可以借助于一些网站评价工具来进行，这些工具包括网站链接错误检测、网站下载速度测试、网站搜索引擎优化状况测试等，也可以利用新竞争力提供的免费网站专业性在线评价工具来进行初步的诊断（目前这项功能仍在测试中，近期开放使用）。这里需要指出的是，综合性的网站专业性评价不可能完全通过检测工具自动实现，因为自动评价的指标是非常有限的，而且对于网站个性化功能和服务方面几乎是无能为力的，因此，无论请专业机构也好，自己评价也好，必定要有网络营销专业人士的人工评价，通过各种在线评测工具获得的数据只能作为一般参考。

　　在网络营销实践中，其实困难最大的地方在于企业无法自己建立一套有效的网站评价指标，目前大多数企业网站的设计都是听从网站建设服务商的建议和安排，而这些服务商对网站的专业性问题同样存在很多误区，使得众多的企业网站成了企业的“形象工程”。“形象工程”这一词语经常被用于描述政府网站，因为政府网站的出发点更多在于领导人的政绩，注重的是表面现象，如果企业网站也受到政府网站“形象工程”思想的感染，那吃亏的只能是企业自己，因为纳税人会为没有实际价值的政府网站买单（当然这也不是纳税人可以否决的事情），但却不会为同样没有价值的企业网站买单。

　　此外，这里也有必要解释一下，网站专业性评价与一般意义上的网站评比是不同的概念，网站评比通常是利用网站流量指标、外观表现等少量指标来实现网站的排名，更多表现为商业上的价值，获得较高排名的网站会得到更多的关注，因此在网络营销中，网站评比常作为一种推广手段，而网站专业性诊断则是网络营销管理的需要，是出于提高网络营销效果的目的，注重的是实际效果而不是用户注意力，因此这种评价更多具有“内部参考”的含义，而不是用来获得新闻价值。在网站评价中也有部分竞争者比较评价的内容，但并不是访问量的排名，而是作为竞争者分析的一种手段，了解竞争者网站的专业性，更有利于全面认识自己网站的网络营销竞争力。

参考资料：新竞争力：www.jingzhengli.cn 　　

扩展阅读：