连锁企业形象战略[编辑]

一、连锁企业形象战略的含义

连锁企业形象战略就是我们常说的“CI”战略，，连锁企业的CI战略旨在塑造企业的良好形象，将企业理念和企业文化，通过所谓的CIS突出出来，以使消费者一眼就能将其从众多的商家中识别出来，进而购买该企业的商品或劳务。

二、CI的构成及本质

CI作为一个战略体系由三大识别系统构成：理念识别MI、行为识别BI、视觉识别VI。

1、理念识别：理念识别是企业的经营理念，是CI战略运作的原动力和实施基础，是CI的灵魂，被称为企业识别系统的“心”。

2、行为识别：行为识别是企业经营理念的动态化体现，它通过动态的活动或训练形式建立企业形象；它规划企业内部组织、管理、教育以及对社会的一切活动。它被称为企业识别系统的“手”，包括企业内部行为和企业对外行为。

3、视觉识别：视觉识别是企业形象的静态表现，也是具体化、视觉化的传达形式，经由组织化的视觉方案，传达企业的经营信息。它与社会公众联系最为密切，影响面也最广，故称为企业识别系统的“脸”。

只有MI、BI、VI三者高度统一，在相互关联中协调运作，才能在消费者树立一个良好的企业形象。

三、连锁企业CI战略的实施

1、整体理念识别系统的应用：（1）要培育具有企业个性的企业精神；（2）确立具有特性的经营理念；（3）设计具有感召力的形象口号。

2、整体行为识别系统的应用:（1）实行科学化的管理，将企业的各项工作标准化、专门化和简单化；（2）制定严格的管理规范和工作规范；（3）注重向外传播，让公众感受到连锁企业的行为特征。

3、整体视觉识别系统的应用：（1）企业识别标志，可以使企业形象明确化，使公众从中体验到企业整体的鲜明个性。（2）企业识别口号，可以展示企业形象，扩大企业知名度。（3）企业识别色彩，可以使企业形象更加鲜明具体、生动丰富。（4）企业识别环境，即企业内外生产和生活条件及其在公众心目中的总体评价。（5）企业识别音乐，可以使公众通过音乐熟悉企业，增进好感。

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