直接营销[编辑]
直接营销:中间不通过任何的渠道,直接把产品或者服务交付给消费者或者客户的一种营销方法。
(1)销售及时。它简化了流通过程,缩短了流通时间。
(2)节约费用。由于流通时间的缩短和中间环节的减少,就相应的节约了流通资金占用量减少了流通过程中人力、物力和财力的消耗和流通过程中商品的损耗,从而节约了销售费用。
(3)了解市场。直接销售使产需双方直接接触,从而可以加强 双方的了解和协作。
(4)提供服务。有些商品技术性强,对销售技术服务要求较高, 直接销售能使用户得到生产企业更直接的服务,保证商品合理和可 靠地使用,也有利于生产企业扩大产品的销路。
(5)控制价格,增加利润。直接销售使生产企业对产品价格掌 握了较大的自主权,并且当售价高于销售给中间商的价格时,使企业能增加这一部分的销售利润。
它的缺点是企业为此要分散出一部分人力和财力,并承担起 流通领域的一些经营风险。
直接营销的特点及发展趋势:
一、直按营销特点直接营用最初是被当作一种无店铺销售的零售方式而产生的,后来人们又将其视十一种促用手段而加以采用。现在,人们不仅把它视为兼具零售与促用功能的一种新型营销活动,而且视其为一种全葡的、事关全局的“目标关系营销”。这种“目标”关系营用或直接营销,具有这佯几个方面的显著特征。
1.以市场营用观念为指导思想众所周知,市场营销观念形成于二战后的50年代。在此之前,有所谓“生产观念”、“产品观念”、“推销观念”等盛行一时的各种经营观念。市场营销观念则是随着整个市场由卖方市场向买方市场转变而形成的。这种观念的基本要旨,便是企业的全部经营行为以消费者需要为导向.作为70&tf形成并发展的直接营销便是这一大背景下的产物,它强调的仍然是以竞》对手更及时、更有效的方式传递目标市场上所期待肘满足。
2.以整体营销为行为基础,无论是作为零售方式的直接营用抑或作为促销手段的直接营销,均以消费者需要识别、需求评价、市场细分、目标市场选择为基础,形成所谓整体营销或一体化营销,而传统的直接销售既非以消费者需要为导向,亦不存在上述一体化的行为特征。
直接营销类型:
直接邮寄、目录营销、电话营销、互动电视、购物亭营销以及网上站点和移动设备营销。
直接营销的利益
企业角度:
服务顾客的最迅速的渠道之一。
应付越来越高的人力销售成本。
消费者角度:
避免高昂的驾车开支、交通堵塞、停车的麻烦、时间的短缺、结帐时的排队等。
中国直接营销的发展瓶颈:信用体系、物流配送、消费者的消费习惯
直销 间接营销
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