360电脑专家[编辑]

软件信息

软件名称：360电脑专家[1] [2]

软件版本：7.0.0.4[3]
软件大小：6.48 MB
软件语言：简体中文
运行环境：WinXP/ Vista/Win7/Win8

软件简介

      360电脑专家6.0.2.6官方正式安装版是在线电脑服务,是基于互联网，可以为广大网民提供系统与软件的维护服务，如查杀病毒、系统设置等。360电脑专家经过互联网协会认证，开创了电脑服务模式的先河，采用人工远程一对一的服务模式，使用户足不出户即可享受专业的电脑维护服务。是广大电脑用户的好帮手。[4] 360电脑专家不仅仅是单纯意义上的电脑辅助服务,更是一种方便、实用、高效的电脑体检服务，定期使用360电脑技师服务，可以长时间保证您的电脑处于安全、正常的运行状态。其原公司为帮帮堂。　软件具体事宜请详见扩展阅读中帮帮堂简介[5] 。

软件功能

     在网上随时帮助普通电脑用户解决软件和系统问题。例如系统优化、系统补丁升级、驱动安装、恶意插件清理、病毒/木马查杀、系统基础设置、软件下载、软件安装、网络故障调试等。

软件特点

你问我答
对话形式，一对一在线沟通，了解您的电脑问题

专业方案
为您提供故障修复、全面杀毒、驱动安装等专业解决方案
一键解决
只需轻轻一点，开机慢，上网卡、游戏延迟等问题轻松搞定
专家在线
人工专家团队，在线解决各种电脑疑难问题

使用方式

      首先打开聊天界面，介绍您的电脑问题，系统将自动给予您解决方案，用户可以按操作进行优化修复。
若问题较为复杂，单击其它后，系统将为您转接客服工程师。
客服工程师通过360电脑专家远程服务客户端与您建立联系。您可以选择使用两种方式让客服工程师为您提供服务。
1、共享桌面您点击360电脑专家远程服务客户端上的“共享桌面”按钮后，客服工程师可以远程看到您的桌面，并指导您操作。
2、申请接管您点击360电脑专家。

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