易到用车网[编辑]

概述

易到用车是最具创新商业价值的汽车共享互联网预约车服务平台，是中国第一家专业提供专乘约租车服务的电子商务网站。

一、简介

易到用车是最具创新商业价值的汽车共享互联网预约车服务平台，是中国第一家专业提供专乘约租车服务的电子商务网站。易到用车隶属于北京东方车云信息技术有限公司，于2010年5月创立，总部设立于中国北京。由创始人易到用车。周航遵循汽车共享这一绿色环保的先进商业理念，聚集了来自国内各行业顶尖的专业人才团队，创新出中国互联网架构下 “共享加盟+服务平台”的全新商业模式，鼎力服务于中国市场的企业和个人客户。在经济高速增长的这里，对于商务出行需求较大的人士，易到用车为其提供有全方位的用车服务。

二、企业简介

易到用车是最具创新商业价值的汽车共享互联网预约车服务平台，是中国第一家专业提供专乘约租车服务的电子商务网站。易到用车隶属于北京东方车云信息技术有限公司，于2010年5月创立，总部设立于中国北京。由创始人周航遵循汽车共享这一绿色环保的先进商业理念，聚集了来自国内各行业顶尖的专业人才团队，创新出中国互联网架构下 “共享加盟+服务平台”的全新商业模式，鼎力服务于中国市场的企业和个人客户。在经济高速增长的这里，对于商务出行需求较大的人士，易到用车为其提供有全方位的用车服务。

三、易到用车创新模式

没有一辆车、没有一个司机，但却可以做到用户拨打电话即可下单，1小时即响应，专业服务。易到用车通过自主搭建自身网站为主，配以APP（1、司机终端通过GPS,LBS,WiFi进行车辆的三重定位 2、个人用户手机终端）、以及YMS（易到用车智能交通引擎）将所有有效的运营车辆进行一个有效地调度，从而形成易到用车独一无二的商业特点——1小时预定相应、高端车型、专业配驾、按时计费。

四、模式解析

1、市场需求：开车烦，打车难，养车贵，用车不及时等现实问题，特别是在商务用车领域，市场用车的“硬需求”日益凸显，面临市场需求升级所直接带来的消费升级，需要一个基于移动互联网的用车平台来提供整体解决方案，以LBS技术为驱动的易到用车所提出的解决方案比较适合国内市场需求。

2、O2O：非团购类传统意义上的online to offline，在信息整合的线上行为之后，易到用车通过自身核心技术从后台调配车源，并通过线上终端直接对线下服务负责，做全程管控监督，这也对易到用车的管控机制的内部配合要求相当之高。

3、轻资产：与租赁公司合作，选择符合要求的车辆加盟，对己可为自身节省至少上亿元的车辆采购以及养护费用，并且也省去车辆过度使用或报废的后期隐患，可以大大降低投资的门槛，让投资人的钱有充分的想象和施展空间。

4、可控性：采取合作加盟性质的模式，对于加盟公司车辆的把控是对易到用车的极大考验！易到用车巧妙利用国内汽车租赁资源广泛但利用率很低的现状，首先选择与营运的租赁公司合作，能够极大的提高加盟的租赁公司闲置车辆的使用率，予其带来最为直观的经济利益，从而绝对意义上保证加盟公司的积极主动性和上进性。

5、自主加盟：受到市场“硬需求”的日益规模化，汽车租赁公司必须面对抛弃小作坊模式，迎接市场化转型，依靠易到的市场信息化平台技术增加自身生命持续力，当然会主动尝试加盟，并在长期相对稳定的高利益驱动下，对易到用车产体系生一定依赖性。相信任何一个租赁公司都不愿意放弃多一个优势渠道的机会。

6、行业影响：在日益激烈市场竞争体制中，会自然而然在加盟体系内部产生产品及服务的良性竞争，从而在易到用车平台化的信息技术驱动下，会带动整个租车市场服务体系朝着一个健康的方向快速前进，而这也无疑是政策导向所希望的。

7、社会受众：大众消费对于传统1.0类租车（神州一嗨）还处于适应阶段，对于易到用车这类2.0级别的用车模式的确还需要一定时间和渠道来认知和熟悉，这是易到用车模式成长所面临的现实问题，同样给易到用车的品牌传播带来巨大的挑战。

五、成立合资公司

2015年2月3日，易到用车、奇瑞汽车和博泰集团在北京宣布成立合资公司，计划在未来两年内推出其首款合作产品“互联网智能共享电动汽车”——易奇汽车by iVokaOS。易到用车创始人兼CEO周航在发布活动上表示，到2018年，该合资公司将推出15万辆电动汽车，达到全球第一。

六、服务承诺

1、专业配驾，安全放心

5年以上商务服务经验的驾驶员，为用户提供安全放心的专享配驾服务；

为免除后顾之忧，免费赠与用户易到用车与华夏人寿联合推出的“易到安心意外险”，为出行多加一些细心的呵护；

易到定期对车辆及驾驶员进行安全检查，全力保障对用户的服务品质；

2、提前预约，准点守候

易到为用户提供1小时用车快速预订服务；

车辆与驾驶员准时在预定地点守候；

易到为用户提供30分钟免费等候时间，避免用户紧张出行；

3、服务多样，量身定制

服务类型，接机、送机、跑一趟、随意行等

定制化服务，晚宴接待、会议用车、限行日用车以及可量身定制的人性化订车产品

4、车型丰富，任君选取

豪华版车：奔驰S系、宝马7系等

高级版车：克莱斯勒300C、奥迪A6、宝马5系、沃尔沃S80等

商务版车：奔驰Viano、别克GL8、奔驰MB100等

中级版车：大众帕萨特、君威、君越、丰田凯美瑞等

5、礼宾车队，贴身服务

倾力打造的黄金品质礼宾车队，为用户提供私家司机般的贴身服务。

6、支付便捷，尊享优惠

1) 账户支付

2) 信用卡支付

3) 网上银行支付

4) 银行转帐

7、管理严格，诚信服务

易到对所有车辆和驾驶员建立了档案，排除安全隐患；

易到前期密集的试用车体验为驾驶员筛选和退出提供了保障.

易到对所有驾驶员进行先期培训，以保证高品质的专业服务。

8、客户投诉，快速响应

如果用户在服务中有不满，请拨打客服电话400-1111-777进行投诉，易到用车会在一个工作日内给予答复。

参考资料：

扩展阅读：