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TCL集团

TCL集团股份有限公司创立于1981年，是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，旗下拥有三家上市公司：TCL集团(SZ.000100)、TCL多媒体科技(HK．1070)、TCL通讯科技(HK．2618)。
2006年，TCL在全球各地销售超过2100万台彩电，1100万部手机，海外营业收入超过中国本土市场营业收入，成为真正意义上的跨国公司。2006年，TCL品牌价值达362亿元人民币(47亿美元)，位居中国最有价值的商业品牌第三名。在2006年中国电子信息百强企业排行榜中，TCL集团排名第四，连续10年入选中国电子信息百强企业十强。
TCL集团旗下主力产业在中国、美国、法国、新加坡等国家设有研发总部和十几个研发分部。在中国、波兰、墨西哥、泰国、越南等国家拥有近20个制造加工基地。目前，TCL已形成以多媒体电子、移动通讯、数码电子为支柱，横跨家用电器、核心部品(模组、芯片、显示器件、能源)、照明电器和音像文化等多个产业在内的产业集群。

tcl电视售后服务电话

400-812-3456

tcl售后服务网点(广州）

空调维修点（共1个）整机3年保修，压缩机5年保修

手机维修点（共4个）主机1年包修，电池6个月包修

液晶电视维修点（共1个）整机1年保修，主要部件1年保修

洗衣机维修点（共1个）整机免费包修1年，主要部件免费包修3年

tcl售后服务中心

我们的宗旨：全心全意为你服务

我们的服务宗旨：专业专注、诚信高效

售后服务承诺

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

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