市场调研策划[编辑]
科技的日新月异和经济的全球化趋势，使得今天的市场瞬息万变、竞争激烈。企业要更好地生存和发展，必须要培育自己的竞争优势。企业只有了解了自己的顾客和竞争对手，才能有针对性地为顾客提供他们所需要的产品和服务，采取有效的营销策略，从而在残酷的市场竞争中稳操胜券。有道是“没有调查就没有发言权”，市场调研正是从企业市场营销的问题与需求出发，通过系统、客观地信息收集和分析工作，得出所调研问题的结论，进而为提高企业市场营销水平提供帮助的全过程。科学的市场调研工作有助于企业正确识别和把握真正的机会，有助于企业抉择和优化自己的营销策略。
企业必须要重视营销调研工作，现代企业管理者必须要熟悉和掌握营销调研的思想和方法。对于管理类专业的学生而言，掌握市场调研的方法和工具，培养相应的市场调研技能，不仅可以为适应以后的实际工作打下基础，而且还可以使用市场调研的方法来辅助规划决策自己的职业生涯。
当前，社会上也有很多关于市场调研方面的书，但多数书偏重于技术性，介绍了很多繁复的调研分析工具和方法，使一般的初学者望而生畏。而很多的企业管理者需要的是对市场调研工作的全面了解，帮助他们加强对调研工作本身的计划组织和控制管理。正是基于以上的分析和考虑，我们组织了高校中从事营销调研理论研究的教师，以及企业中从事市场调研工作的管理人员来编写这本有针对性的市场营销调研书籍，从市场营销工作过程的角度来考虑章节的安排，力求做到深入浅出、好学易懂、利于掌握。
图书目录 1 绪论
1.1 市场调研及其作用
1.2 市场调研的类型
1.3 市场调研的步骤
1.4 市场调研方法
2 谋定而动——市场调研策划
2.1 市场调研问题的识别和确认
2.2 市场调研内容的确认
2.3 市场调研方案的类型
2.4 市场调研方案的内容
2.5 市场调研方案的撰写
3 执行制胜——市场调研管理
3.1 调研过程管理
3.2 调研人员的组织与管理
3.3 调研质量控制
3.4 调研伦理道德
4 深度挖掘——二手数据收集渠道及方法
4.1 二手资料概述
4.2 二手资料的来源
4.3 二手资料的获取
5 现实探究——原始数据收集方法
5.1 观察法
5.2 实验法
5.3 调查法
6 结构拼图——调查内容及实践应用
6.1 市场环境研究
6.2 市场机会调查
6.3 消费者研究
6.4 营销组合研究
7 理性描述——数据处理与分析
7.1 市场调查数据分析的基本内容与方法
7.2 市场调查变量的分类
7.3 描述性统计
7.4 推论统计分析——参数估计与假设检验
8 完美表达——市场调研报告
8.1 调研报告的作用和种类
8.2 调研报告的基本格式
8.3 调研成果的口头汇报
市场调研是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析有关供求和资源的各种情报，信息和资料。把握供求现状和发展趋势，为营销策略制定和企业决策提供正确依据的信息管理活动。是市场调查与市场研究的统称，它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。市场调研是市场预测和经营决策过程中必不可少的组成部分。
编辑本段分类
在分类中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。 近年来，伴随着互联网的发展和新技术的应用市场研究往往借助专业在线调查、我要调查网收集信息，处理数据。
编辑本段企业在市场调研方面普遍存在的问题
市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题：人力上，既没有专职的市调人员，更没有独立的市场部门；财力上，请不起专业的市场调研公司……而市场调研工作又不能不做，不做就不知道你要讨好的对象是谁，他在想什么，做什么；不做就不知道自己的竞争对手过去、现在和未来是怎么做的和将怎么做？
编辑本段步骤
市场调研流程的11个步骤: 1． 确定市场调研的必要性 2． 定义问题 3． 确立调研目标 4． 确定调研设计方案 5． 确定信息的类型和来源流程图
6. 确定收集资料 7． 问卷设计 8． 确定抽样方案及样本容量 9． 收集资料 10． 资料分析 11． 撰写调研报告
市场调研程序的一般由四个主要步骤组成：
1.确定市场调研任务。就是确定营销过程中存在的问题及营销调研所要达到的目标。确定调研问题及调研目标往往是营销调研过程中最困难的一个步骤。
2.制定市场调研计划。也称市场调研方案，它是市场调研过程中最复杂的工作， 其制定是对调研工作各个方面和全部过程的通盘考虑和安排。
3.执行市场调研计划
（1）组织调研队伍
（2）设计调查问卷
（3）开展实地调查
4.撰写市场调研报告
（1）整理调查资料
（2）撰写调研报告
市场调研方案
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