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如何做好企业微博营销[编辑]


微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享

利用自己的微博宣传,自己好好经营微博,发布有价值的内容,吸引粉丝关注,然后发布商业信息。

利用别人的微博,通过第三方微博广告平台,发布推广任务,用别人的微博帮助你发布商业信息。

把握微时代的新媒体,相信对企业来说,会有新的惊喜。

企业微博的营销方法

  第一,选择微博平台:应该选择一个有影响力、集中了目标用户群体的微博客平台,在此平台上开设企业微博帐号,获得发布信息的基本资格(一般情况下,不建议企业自行开身独立微博);

  第二,勾画企业形象:通过微博的“个人设置”,让别人通过你的微博首页可以了解企业的基本信息并产生信任感,如品牌名称、核心产品、独特优势等,此后应发布若干有关企业介绍的微博,再开始寻求别人的关注;

  第三,微博信息发布:这是一项持久的、连续的工作,微博应保持不断的更新,同时注意,微博内容的写作和选择至关重要,企业微博虽然以个人操作,但在表现方式上应以企业为主体,在尽可能避免个人情绪化的表达方式;

  第四,营造微博环境:尽可能参与博客平台的互动活动:因为微博是SNS的一种形式,独自发布信息而没有别人关注是没有意义的,参与互动的方式包括:关注业内重要机构以及要人、关注与企业相关的行业动态、关注那些关注自己的人,通过转发、评论他人微博等方式获得他人关注,获得尽可能多的被关注,是微博营销的基础;

  第五,企业微博推广:与企业网站推广类似,可以通过电子邮件、QQ、名片、印刷品、产品外保装等方式,把企业微博网址告诉更多的用户,同时也可以邀请更多用户加入微博阵营,让大家通过微博实现更好的沟通;

  第六,放大传播效应:微博最大的特点之一是,可以通过SNS好友圈子快速实现信息在更大范围的传播,当拥有一定量的好友资源之后,通过信息的有效设计(如一定的激励手段),实现在好友之间、以及好友的好友之间信息传播的全方位放大传播。[1]

微博营销的技巧

1、微博营销的关键是人气。对于没有任何人气、没有任何知名度和影响力的公司,做微博营销是不太适合的,至少要先把人气积累足。

2、微博不是广告发布器。笔者在推一把论坛中,就发现了这种现象,很多人做微博营销,就是拉一大堆粉丝,然后上去发发广告。这是极错误的认知。千万不要只把微博当成广告发布器,这完全是在浪费时间和精力。

3、不要只记流水帐。微博本身就是通过语言、文字与用户互动,从而达到营销的目的。所以文字上一定不能只是记流水帐。内容要情感化,要有激情。要提供有价值、有趣的信息。比如说配合秒杀活动、打折信息等。而且这些信息一定要真实,透明。

4、尊重用户,不与用户争辩。千万不要在微博上与人争论和吵架,这是很不明智的。除非您不想要自己的品牌形象了。

5、学会对产品与品牌进行临控。前面强调过,应该说通过微博去做品牌监控,是非常方便与理想的平台。

6、不要单方面发布。对于在微博这种WEB2.0的平台做营销,一定不能只是单方面的发布信息,一定要学会与用户互动。这样才能获得用户的信任与好感,同时也只有这样才能真正让用户参与到公司的活动中去,并提供有价值的反馈与建议。比如说在小马哥的例子中,他的竞争对手其实也开通微博了,但是其失败之处就是从来不与用户互动。不把用户放在眼里,用户自然就不把他放在眼里。

7、主动寻找用户。对于一些特定的产品,微博也可以帮助其实现精准营销。比如国外有一家名为Pfizer的药品公司,就是主动在微博上搜索“郁闷”、“抑郁”等关键词,来找到潜在的抑郁症患者。然后不断向他们提供关于抑郁症方面的信息,在帮助他们的同时,也营销了自己的抗抑郁药。但是这里注意,找到用户后,不是加完了就一味的发广告,而是先与其互动,免费的给他们提供有价值的信息及免费的指导。所谓舍得舍得,有舍才有得。如题只是一味想着赚用户的钱,却不想如何给用户带来实惠,帮用户解决问题,那也必将被用户抛弃。因为用户不傻。

8、全员上阵。如果您的团队或是公司人很多,那鼓励他们都开通微博吧,多在微博中讨论公司中的生活、工作、企业文化等。向大众展现一个真实、温情、朝气蓬勃的公司形象。著名的电子商务网站Zappos就是此方面的先行者,其总裁谢家华不仅身体力行的坚持用微博记录自己和公司的点点滴滴,同时还鼓励公司中的所有员工开通微博,甚至公司还提供专门的培训课程,向员工教授如何使用微博。

9、引发别人在微博中讨论。这是比较难,仅通过微博本身很难达到,一般需要配合事件营销等方式来进行才行。

10、研究国外的应用。毕竟微博是舶来品,国外在此方面的应用,比我们早了好几年。所以多多的关注和研究国外的应用,会有很多新的发现和收获。

企业微博营销的价值体现

  (1)微博信息的数量:信息发布的主动权掌握企业自己手里,具有较高质量的微博数量在一定程度上表明了该企业的活跃程度,也是企业微博营销的基础,一般来说,微博数量与微博营销效果具有正相关关系;

  (2)用户资源价值:微博的用户群体包括好友(新浪微博称之为“粉丝”)数量和活跃程度,同时也包括好友的好友数量及活跃程度,通过好友的数量及活跃度可大致判断其用户群体的潜在网络营销价值;

  (3)企业信息传播:包括直接浏览量、转发量等,直接浏览量取决于好友数量(也有部分浏览量来自搜索引擎检索等渠道),而转发数量则取决于好友群体的数量及活跃程度;

  (4)用户互动效果:用户评论数量、回复数量、用户直接参与其他活动数量等,是反映企业微博效果的外在体现,也是评估企业微博影响力的必要指标;

  (5)网站推广效果:微博与企业官方网站不是替代关系,两者可互为补充,部分用户通过微博的链接进入企业网站获取进一步的信息,实现了企业网站推广的效果,微博的网站推广价值还有待于进一步挖掘和评价。

参考资料: 微博营销的优势
扩展阅读: 微博营销的优势
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创建者: 车剑鑫

最近更新:2011/12/2 4:56:40

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