海信空调售后服务电话[编辑]

客服售后服务

海信空调客服售后电话400-611-1111
服务时间：24小时服务热线

海信空调保修信息保修政策：全国联保，享受三包服务
保修期：整机6年，主要部件6年
无发票保修：不支持
保修方式：上门维修

     体验式服务赢市场 海信电视迎来马年开门红回顾马年春节彩电市场，智能电视又成为年货市场中的重头戏。在春节前和春节期间，海信电视通过精心准备的智能电视以及体验式服务真正打动了用户。在春节黄金周里，海信电视的零售量同比增长了24%，海信...创造完美，服务社会。
    “创造完美，服务社会”是海信总的价值观念，是海信一切经营活动的最高准则。海信人以振兴民族工业为己任，具有高度的社会责任感和使命感，海信以服务社会来回报社会，立足于社会。

海信的服务承诺：一日承诺，立信百年海信的服务宗旨

海信的服务宗旨：顾客至上，公平服务

30日包退换 海信挑战“三包”服务国标

       7月23日，海信（Hisense）通过其官微宣布即日起旗下海信(Hisense)、容声(Ronshen)、科龙(Kelon)三大品牌所有消费电子、家用电器全渠道(线上、线下)实施“30天包退包换”,这与“7天包退、15天包换”的国标相比，延长了一倍多。而记者查阅资料显示，这也是与欧美国家相比除沃尔玛90天包退换之外三包政策最宽容的政策。

       海信官方对这一举措的解释是：以对产品质量近乎苛刻的要求，表达对顾客的高度重视，向所有关联方传达“善”的力量，达到“创造顾客”的企业目的。业内人士评价说，海信的举措一石三鸟：一是传递质量自信；二是倒逼质量管理、质量标准自我施压；三是为抢夺顾客信赖获取更大市场份额。毕竟，服务政策已经成为品牌市场竞争的重要砝码。

    记者注意到，这已是海信历史上第二次挑战服务竞争标准，2007年4月，海信率先打破行业常规，将平板电视“屏”的保修从一年延长到三年，此后引发全行业的跟进，而海信也由此获取平板电视市场第一的地位并保持至今。海信的举措是否会引发行业跟进，记者拭目以待。

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