okbuy好乐买[编辑]

一、okbuy好乐买简介

1.好乐买OkBuy成立于2007年8月，由鲁明与李树斌联手创办。OkBuy中文是:好乐买，意思是:好，就来买吧!好乐买使用OkBuy的用意就是让更多的人体验到便捷的网上购物体验，好，就来买吧!一个最简单也是最直接有效的网上购买过程。

2.好乐买OkBuy是中国最大正品鞋购物网站，其使命是让消费者用更少的精力、享受更好更安全的购物体验、买到更加超值的正品鞋;同时给厂商带来更多、更精准的目标消费者。

3.好乐买业务为B2C(商家对客户)，经营范围包括男鞋、女鞋、童鞋、服装、包和配件等。好乐买现销售的品牌有150余家，款式超过1万个。经过4年的发展，好乐买的交易额不断增长，据官方数据，好乐买2009年营业额5000万人民币，2010年营业额2亿人民币，2011年预计营业额10亿人民币。

4.好乐买将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心。正品授权、免费送货、快递上门、免费退换等政策为客户提供完美购物体验。

二、okbuy好乐买产品服务

好乐买是中国领先的正品鞋购物网站，坚持正品授权、货到付款、免费配送、7日无理由退换。好乐买与耐克、阿迪、匡威、玖熙、FED、莱尔斯丹、千百度、星期六等国际国内知名品牌深度合作，在线销售正品男女鞋及相应服饰背包等。

三、okbuy好乐买物流建设

好乐买将在全国建成5万平米的物流仓储基地。其中核心仓储中心位于北京，占地1万余平方米，2011年3月中旬投入运营，预计单仓日处理订单达到1.5万。2011年10月，好乐买成立了自己的物流公司，在北上广深实现部分自行配送，预计到2011年年底在一线城市能全面实现自行配送。

四、okbuy好乐买产品召回事件

1.配合耐克召回 

针对国际知名运动名牌商耐克体育(中国)有限公司被指出自2011年7月底上市的NIKE ZOOM HYPERDUNK 2011款篮球鞋与宣传材料所述的功能传播有误，耐克(中国)经过详细调查后承诺退货赔偿一事，国内鞋类B2C商城好乐买建立"泰山行动小组"，将配合耐克公司专向处理此次事件，进行相应的产品召回和消费者沟通工作。

2.配合新百伦召回 

2011年10月，新百伦(New Balance)公司发出公告，全面召回耐折性能有问题的男鞋RT1100RB。好乐买网上鞋城作为New Balance官方授权的网上经销商，在得知此消息后，第一时间组织各部门负责人成立了专项立事小组--"Change行动小组"，全力配合新百伦公司进行相关产品的召回和消费者沟通工作。这是继好乐买9月配合耐克召回问题产品之后的第二次召回行动。

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