营销型网站特征[编辑]
以用户为中心的网站设计
很多的企业仍停留在“公司介绍、产品展示、在线订单、联系我们”的老套路上,殊不知以用户为中心的网站设计才是有特色的设计,才能获得用户的青睐。以用户为中心并不是一个口号,而应以专业的视角来审视什么才是最重要的内容,什么才是用户最希望看到的。围绕用户的心理,通过最有特色的服务满足用户的需求,让客户喜欢网站
提供丰富的产品介绍信息
多数网站在对产品介绍信息上没有做足文章,导致用户兴趣全无。这就好比来到一个装饰华丽的表演舞台,观众最期待的还是表演。表演得不好看,舞台再漂亮观众也不买账。有调查表明,在网上零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中,提供丰富的商品介绍信息明显有利于提升网上商店顾客转化率。对企业网站也是如此,产品的特点介绍越详细,产品展示图片越清晰,用户的兴趣越高。
让用户对网站产生信任感
调查表明,网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志、详细的地址等信息,能够提高用户的认可程度。用户在感到安全的前提下才会对网站产生信任感,进一步产生业务联系、在线购买等行为。
简单的转化流程
用户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。我们千万不要去考验用户的耐心,而应该尽量让用户心情愉悦的进行每一步操作,并快速得到他想要的结果。简化流程是一项细活,需要反复的测试和揣摩。
有效利用在线客服工具
在线客服工具是提高网络营销转化率的有效工具。有数据表明,企业网站大多数访客由于不能进行及时的互动沟通和线上交流,超过98.5%的潜在用户将会流失。推荐使用QQ、旺旺等在线客服工具另外400电话也可以大幅度提高广告效果。在线客服工具是一个双向的交流沟通工具,用户可以主动同网站客服进行交流,网站客服也可以对用户的访问行为进行关注,并主动发出交谈邀请,帮助用户解决难题。
具有说服力的客户见证
客户见证是有效的营销技巧,但很多网站并没有充分利用客户见证到网络营销中来。在产品展示的同时,展示该产品的服务评价、使用体验,能够增强产品的说服力,增加用户购买的兴趣和信心。
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