淘宝购物[编辑]

一、简介

       淘宝是阿里巴巴旗下业务，阿里巴巴集团，是一家由中国人创建的国际化的互联网公司；经营多元化的互联网业务，致力为全球所有人创造便捷的交易渠道；自成立以来，集团建立了领先的消费者电子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算业务，近几年更积极开拓无线应用、手机操作系统和互联网电视等领域。根据Alexa的统计，淘宝网是全球浏览量最高的20个网站之一。在截止2013年3月31日的年度，淘宝网和天猫平台的交易额合计突破人民币10,000亿元。

二、淘宝购物注册

        淘宝购物首先要注册，注册淘宝帐号和支付宝帐号。点击进入http://www.taobao.com,按步骤填写成功后你就拥有一个用户名和密码了。注册支付宝帐号，激活成功后,登录支付宝,里面的账户信息,按照该银行卡，设定支付宝相关信息。

 三、淘宝购物技巧

      1.省钱技巧。 进入淘宝网，可以选领取金币或者优惠券，这样可以得到优惠，也可以领取淘宝店铺优惠券，注意优惠券有购物满多少可以用要求的，要结合个人情况慎重而行，购物时候尽量选择包邮的商品。

      2.货比三家。淘宝网购的时候，相同产品的店铺很多，可以从产品介绍、价格、店铺等级、店铺评价综合考虑，最好要好好看评价，不能忽视差评，通过卖家秀看产品大小、颜色、评价，这是最真实的了解产品，也不要忽视产品的销量，销量好的产品，还是比较好的，但是不能排除是刷单的。

     3.退货技巧。淘宝购物经常会遇到退货，淘宝退货包括两种情况：一 未收到货退货 二 已收到货不满意退货，未收到货退货：登录淘宝账号，点击【我的淘宝----已买到的宝贝】选项，找到你要退货的宝贝，点击宝贝后面【退款/退货】选项，填写相关信息，主要选择退款的时候，还是要联系卖家，与卖家沟通好，一般退货快递费由买家付，确定最后收到退款。

       淘宝购物方便了生活，掌握这些技巧将更好享受购物。

四、主要产品

1.阿里旺旺

阿里旺旺，一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯，淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。

2.淘宝店铺

淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。

3.淘宝商城

2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。

4.淘宝指数

淘宝指数是一款基于淘宝的免费数据查询平台，可通过输入关键词搜索的方式，查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。

5.快乐淘宝

2009年12月，淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司，联手拓展电视网购新市场，不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目，还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站，创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。

6.淘宝基金

2013年11月1日中午，淘宝基金理财频道上线，泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。

7.淘点点

淘宝推出“淘点点”，希望重新定义“吃”[2]。2013年12月20日，淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台――淘点点。用手机下载“淘点点”体验发现，只需进入外卖频道，就可以方便地搜索到附近的盒饭、水果、饮料、蛋糕等外卖信息。通过淘点点，消费者可以随时随地自助下单、付款，留下送货地址和电话，十几分钟后，外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。

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