上海长城宽带客服电话[编辑]

一、公司简介

      长城宽带网络服务有限公司成立于2000年4月，经过十三年的发展，覆盖用户数超过2000万户，在网用户超过700万并以30万户/月的速度递增，已成为全国规模最大的驻地网运营商。在十三年的发展历程中，长城宽带荣获互联网行业信用AAA级企业、2013迅雷迅数榜最迅速大奖等各种荣誉。

      上海长城宽带网络服务有限公司入驻上海宽带市场超过十年，以高性价比的宽带产品及贴近社区的服务理念，在上海市民中享有良好的口碑。目前长城宽带在上海覆盖75%的社区，拥有100万以上的在网用户，是上海用户规模排名第二的宽带运营商（仅次于电信）。

      目前长城宽带的母公司鹏博士集团是一家以新一代光纤通信技术为基础，宽带互联网接入和应用、物联网、平安城市、智能交通、文化创意为主营业务的高科技企业集团。

二、服务理念

      伴随中国宽产业的健康成长，长城宽带作为专业的宽带网驻地运营商，以成为国内知名的宽带接入服务公司，并且秉承“精诚服务，全网关怀”的经营理念，与CISCO、IBM、富士通、联通、泰瑞比、新浪、新视野等多家国内外知名企业强强联手，不断地在网络设备、技术升级及宽带应用产品上为用户提供更新更好的服务。

宽带改变网络，网络改变生活，长城宽带网络服务有限公司将以更优质的网络、更先进的技术、更人性化的服务，向广大用户展示一个更加全面的"宽带专家”形象，引领用户走向更加美好的网络新生活。

长城宽带在老的小区比较容易普及，一方面上网资费较传统电信商更低，再者老的小区没有“开发商”的概念，进入成本较低。而新的小区若在设计施工阶段没有长城宽带入场，则交房后很难使用长城宽带。

三、网络覆盖

      经过10年的发展，长城宽带已经成为全国最大的驻地网运营商。截至2010年6月，网络覆盖用户数近千万，资产规模约30亿元。在网用户规模正在以7万户/月的速度递增。

      2009年长城宽带荣获中国互联网协会授予的“企业信用AA+级”荣誉称号；2010年获得中国互联网网产业百强称号，并荣获最具人气宽带网络服务奖。长城宽带将以更优质的网络，更先进的技术，更人性化的服务，向广大用户展示一个更全面“宽带专家”的形象，引领用户走向更美好的网络新生活。

四、产品特色

      1.四通八达的可靠互联网络

      2.长城宽带网络采用纯光缆透明链路和高速IP路由交换技术，拥有覆盖全国80%以上城市的奔腾1号骨干网资源，以及在30个大中型城市丰富的城域网及驻地网资源。其成熟稳定的专业电信网络构架，可提供数据、语音、视频等全方位、高品质的综合电信服务，为客户搭建宽带化、智能化、可扩展的通信网络环境。

      3.智能路由，全球畅通，链路稳定。

      4.接入中国Internet骨干网络，实现快速访问Internet。

      5.宽带独享，灵活的线路速率满足客户不断增加的需求。

      6.大幅度优于同类产品的价格，更实惠。

      7.及时的技术支持，更快的解决客户所遇到的各种问题。

      8.实时流量检查，保证传输质量。

五、上海长城宽带客服电话

      客服电话：021-95079 （24小时在线）

      地址：上海市闸北区江场西路387号数据港大厦

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