李杨[编辑]

李杨是呼和浩特市北狼网络团队公司的经理，SEO心境，内蒙古呼和浩特市人，现居于呼和浩特赛罕区。国内著名搜索引擎营销专家，网络营销培训师，从事互联网行业四年有余，长期致力于网站策划运营，网络营销推广SEM/SEO，医院网络营销等方面的研究与实践工作。

他认为在管窥民营医院有如下缺憾：

1、管理不规范、决策主观随意性大：

完善的管理机制、严格的管理措施是决定一个企业发展壮大必不可少的条件。创业初期，百事待兴，管理缺陷，在所难免，随着企业的发展，管理逐步规范，制度逐步完善，各项工作循章而行，依法而为，各个部门按部就班、有条不紊，企业在一个良性的循环状态中逐渐的壮大，然而，很多医院至今没有一个完善的管理制度，老总们随心所欲，朝令夕改，甚至前后政令相互矛盾，互相抵触，导致员工无所适从，疲于应付，试问:无规无矩，何成方圆？

2、必要的职能科室配备不足：

职能科室是行政工作的办事机构,是医院管理的中坚力量,是医院管理指令畅通运行的枢纽,是保证医院持续稳定协调发展的关键环节，起到传达指令、监督执行、反馈成效的作用，工作有一定弹性，难以量化，所以，很多人认为是闲散部门，许多老总基于此点或考虑人员成本支出，认为没有必要配备，导致工作缺乏中间环节，没有具体负责和实施责任人，老板和主管成了救火队、补锅匠，小至针头线脑，大到企业命运都靠一人决策，疲于奔命，没有精力进行长远规划思考的精力和时间。缺少必要的职能部门，必然兼职过多，而一个人的精力、能力都是有限的，必然使不熟悉的兼职工作难以到位，或者劳而无功，必然影响医院的发展，诚可谓，跛足之人，何以行走。

3、缺乏长远的企业发展规划和创立品牌意识：

过多追求企业短期经济效益是医院老总们的通病，今日西瓜、明日芝麻，没有长远计划和目标，最终目的不明确。让社会上的虚假现象牵着鼻子，东游西荡，即使曾经雄心壮志、未雨绸缪，也往往被一时的心血来潮，把原本完美的计划和设想冲刷的不见踪影，以至于企业总是在一个平台上徘徊，难有一个质的飞跃。

4、家族依赖过强、用人疑人，这是民营医院得另一个特点

常言说：用人不疑，疑人不用。很多医院最初，由于人才的缺乏，大多是家族作坊式的起步，这在早期创业阶段非常有效。然而，当企业发展到一定阶段，家族人员的优越感、功臣感极度膨胀，往往凌驾于普通员工之上，对于医院各项规章制度置若罔闻，以“刑不上士大夫”为理由，导致院规院纪成为空文；或者家族人员出于个人内心私欲，过多干涉医疗行政，擅自主张、随意决策，导致医院政令不一，内耗增加，阻碍工作正常进行。也有部分老总默许家族人员作为，以达到牵制和监督其他管理人员行为，虽用心良苦，岂不知犯了“用人不疑，疑人不用”之戒，使得原本忠心耿耿的员工也不免心存芥蒂，再有，出于中国国情原因，老总们多数缺乏管理企业的经历或阅历，以至于安排事务时“乱点鸳鸯”，随便抓差，且加之中国人的特性，老总之言，皆为大事，势必在一定程序上干扰了医院正常的工作安排秩序。

5、福利缺失、人才流动大、技术断层严重：

常言说：人为财死，鸟为食亡。这个恒古不变的概念，在老总们身上体现的淋漓尽致，老总们过多的考虑剩余价值的价值，而忽略人才是企业发展第一生产力，以至于员工基本的福利缺失，甚至绞尽脑汁赚取员工的剩余价值，虽符合人之本性，但实为无知之举，其结果人心思动，难以培养员工爱院如家、以院为荣的思想，使之众心离散，众亲叛离，只留得人心冷漠、世风日下之空叹。人心思动，流动频繁，技术断层必然加重，医疗质量必然难以提高，如法树立医院品牌，医院医疗水平徘徊在一个平台难以提高，医院成了医疗熟练工的培训场地，无怪乎很多医院总是感叹人才难留。

6、企业文化缺失：

有人说企业文化是魂，是企业的精神，一个企业的发展必然会产生自身的文化，很多老总注重于经济，忽视了企业文化的建设，不能利用优秀的企业文化武装员工的头脑，改变员工的思想，鼓舞员工的斗志，凝聚员工的向心力，试想一个没有魂魄的企业，又如何能够发展壮大呢？诸如此类还有：后勤保障不足或缺失、个人喜好定人品、非常理的苛刻要求等等，不胜枚举。

他认为民营医院作为一个企业，没有国营医院事业单位的定额拨款，免收赋税等优点，一切靠自负盈亏，独立经营，追求经济效益，天经地义，但是，如何使企业更好的发展壮大，需要老总们具有战略目光，为企业制定一个科学的、可施行的长远的规划，以此作为目标。一个人要想成功，首先必须有明确的目标，目标已经确立，就要心无旁骛，集中精力勇往直前的去实现。以此目标为中心，为总纲，从规模、技术、人才、设施建设、社会影响等方面象原子弹爆炸一样，逐渐完善，不断膨胀，创立品牌，使企业具有抗拒风险的基本能力。以诚为本是中国人的美德，很多国内有名的企业都是非常注重诚信，只有坚持诚信，充分利用有效地医学资源，通过先进的设备、优良的技术、满意的服务、合理的收费、优秀的品牌效应，吸引病人，何愁不能名利双收。

常言说：士兵比武器更重要。企业的发展离不开优秀的员工，优秀的员工来自于企业文化的熏陶，所以，在企业发展过程中，不断的完善企业文化，充实企业文化内涵，利用企业文化凝聚人心，利用良好的人为关怀、必要的福利待遇吸引人才，留住人才，使用人才，为企业的发展壮大提供充分的人才贮备基础。摒弃中国人喜媚乐献的陋习，谨记“忠言逆耳、兼听则明”的古训，不一个人好恶品平人品，合理制约家族人员，员工不分近远，一视同仁，建立完善的管理制度，通过健全的管理渠道发布政令，使工作按部就班，各负其责，有条不紊，形成一个良性的循环流程，从而减少内耗，使企业稳步前进。如此人心所向，人才辈出，管理有序，各负其责，目标明确，政令统一，行动一致，才能做到先谋势，后谋利，何愁企业不能壮大，又何愁利益不能如愿。

参考资料： http://blwlyx.blog.yidaba.com/

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