医院网络营销[编辑]

　　医院网络营销就是以互联网为载体，应用先进的网络营销策略和专业的网络营销技术，把医院的特色疗法、优秀专家、专业设备，通过网络加以宣传，利用网络和病患及其家属建立初步的沟通和服务，树立良好的医院品牌，增进广大患者对医院或专业科室的了解，认可医院或专业科室的治疗手段，进而达到增加来院就诊人数，提高医院效益，更好的为患者解除病痛折磨而服务的目的。
　　医院网络营销是以吸引病患为中心，以赢得市场为目标，围绕医院网络资源开展的系统化的营销工程，需要将网络优化的核心技术与市场运作的先进模式相结合，最终将网络的虚拟资源转化为真正的市场占有，从而达到提升医院品牌，改进医院服务，最终增加医院利润的目的。
　　在民营医疗遍地开花的今天，能供选择的医院越来越多，患者就医的渠道也越来越多，竞争也越来越激烈，谁先抢战了市场，建立了品牌就赢得了先机。在信息化的今天，网络成为就医查找咨询医疗服务的一个重要平台。以往民营医院品牌品牌的建立一般是得益于市场的推广，今天为了适应患者各种的就医渠道，对网络品牌的建立和强化也必须重视起来.
　　医院网络营销是通过网络信息的传递，把医疗信息传递给用户，并逐步建立和强化医院品牌，网络推广和营销的目前就是：让民众知道这家医院—》找到医院—》来医院。常见的营销方式有：搜索引擎营销、数据库营销、博客营销、电子邮件营销、论坛营销，事件营销，活动营销，视频营销，手机信息互动,频道栏目合作。
　　对网站的认识不够很多医院都有网站，但忽视了网站的质量，打开以后发现做的很差，页面不美观，内容不完善，医院特色体现不出来，对来访者没有引导。
　　我们说过，做个网站容易，做好网站难。很多医院对网站营销的重视程度不够，总觉得有个网站就行了，其实患者来不来医院，往往就在看到网站的第一感觉。
　　网站美工要好，页面清爽、漂亮，看起来顺眼；网站功能要好，就像一个常摸的工具，用起来顺手；网站咨询要好，语言彬彬有礼，答复专业权威，听起来入耳；总之，网站是医院网络营销的基础，必须要重视起来。
　　依赖竞价广告，对SEO的重视度不够竞价广告的好处可以控制排名，缺点是要花钱，排名越好，花钱越多。随着竞价价格的不断提高，由竞价带来的每一次点击都需要付费，还有广告商和竞争对手恶意点击，广告投入水涨船高。
　　有数据显示，搜索结果排名第1～3位的网站可以获得100%的关注，其右侧广告第一名能获得50%的关注。
　　与其不停地投资竞价广告，绝不如配合SEO，把长尾关键词自然排名做上去，做不上去的关键词再考虑竞价广告，这样会节省大笔的广告费用。
　　搜索引擎优化急功近利和客户交流时，他们都会问：马上就有效果吗？这也是一大误区，搜索引擎优化不能急功近利的。搜索引擎优化是一个系统的工程，很多工作要做，而且要安排好时间分步骤去做。
　　直到现在，很多人还认为SEO就是作弊，而且很多黑帽SEO也可以短期内提升排名，但长远来看，采取作弊手段，最终受害的是网站和医院。
　　医院自己做SEO随着对搜索引擎研究的进一步深入，发现涉及到搜索引擎排名的算法越来越多，越来越细化，搜索引擎优化需要做的工作越来越多，需要团队来完成。
　　由于医院人力成本的问题，网站制作人员配备不会齐全，往往互相兼顾，造成的结果是什么都能做，但什么都做不精，做不出高水准的网站，时间长了以后会落入一个套路，很难再有突破。目前很多医院都采取网站外包业务，有专门的公司来做网站和搜索引擎优化，并取得了不错的效果。
　　医院网络营销一直走在网络营销行业的前端，医院用于网络营销的投入也越来越大。网络营销随着医院技术营销竞争日趋白热化，竞价价格持续升高，很多医院网络营销工作都遭遇了瓶颈，迷失了营销方向，在盲目地跟随竞争对手过程中，陷入了恶性竞争的怪圈。咨询了从事相关医院网络营销工作的朋友，共同交流探讨了关于医院网络营销的发展趋势的一些观点和看法，下面就介绍一下医院网络营销四部曲：
　　一、多媒体整合营销医院网络营销具体到营销方式层面，将脱离之前单一独立的seo，以及搜索引擎、垂直网站、大小型综合门户网站等媒体的网络广告投放，网络营销辅以线下活动、平面广告、电视广告、报纸杂志等营销方式，呈现出百花齐放的整合营销态势。对于医院网络营销来说，传统媒体和网络新兴媒体都有其优势与不足之处。网络营销最近在TVS电视上，看到很多医院的广告都加上了“**医院”百度一下或搜索一下，这便是传统媒体与网络媒体的有效结合的一种体现。电视广告费用昂贵，在短时间内给予受众的信息有限，那么在进行医院电视广告营销的同时，就可以通过引导受众去网络上搜索并进入医院官方网站，使医院的目标受众可以更全面的了解医院相关信息，同时与在线咨询人员产生互动交流沟通，最后促成来院就诊。
　　多媒体整合营销充分利用了网络媒体的低成本、信息量全面、互动性强等优势，有效加强了电视广告媒体的效果。这种多媒体整合营销模式，在国外已经非常成熟。网络营销例如国外大型汽车厂商一旦推出新款汽车，一般都会在户外媒体和电视媒体等传统媒体上打上一个搜索框，在搜索框里显示此新款车的型号，以便达到多方位覆盖目标受众，最大限度对新产品进行宣传推广，并最终实现提高新产品影响力和销量的多媒体整合营销效果。传统媒体与网络媒体整合使用的多媒体整合营销方式还有很多，医院企划部门可以充分发挥想象力，创造出更多1+1》2效应的创意，实现效果营销和品牌营销的双赢局面。
　　二、技术化网络营销转型为客户关系管理营销个人始终认为，网络推广技术只是服务网络营销的一种手段。网络营销当我们每天通过最新的SEO技术来提高关键词排名，不断优化百度推广账户，调高关键词价格的时候，大家是否想过，在不断开发新客户的同时，如何去做好医院老客户的关系维护工作呢?
　　众所周知，开发一个新客户的成本是维持一个老客户的5～6倍，而流失一位老客户的损失，只有争取10位新客户才能弥补!开发一位新客户可能需花费1000元，而失去一位客户只须1分钟!这份数据可能有些朋友觉得有夸大嫌疑，但我们仔细分析一下，其真实数据甚至还有可能超过上述。如果一个老客户在你的医院就诊时，因为医院服务态度不好等因素决定以后不来就诊治疗了，那么他可能还会告诉身边的亲戚和朋友，造成口碑负效应，这样算来，医院将要承受的损失，将比我们估计的损失还要大许多!
　　我见过很多的民营医院，他们不在自身医疗水平建设、医疗服务等方面下功夫，反而是请些一流的技术高手来做搜索排名，通过虚假广告信息忽悠患者前来就诊，做的是一次性交易，这和饮鸩止渴几乎没有什么区别!网络营销 市场营销理论由4P营销模型，发展到4C模型，再发展到最新的4R模型，可以看出营销的主体已经从对产品的重视转向对客户的重视。同理，建立和维护好病患数据库，提高患者的满意度和忠诚度，将成为我们医院网络营销成功的一个突破和关键。

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