广州移动[编辑]

简介

广州移动是广州地区规模最大的通信运营商，其业务经营范围涉及移动语音基本业务、IP电话、移动数据业务和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权

发展简史

广州移动始终致力于成为技术的“引领者”。1987年，广州移动开通了中国第一部模拟移动电话，揭开了中国移动通信历史的帷幕。1995年，广州移动又在全国最早推出了数字移动电话。2002年5月，GPRS优质网络正式投入商用，公司移动数据业务发展处于全国领先地位。经过十余年的精心建设，广州移动已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务种类多、服务水平一流的综合通信网络，与世界上184个国家和地区的245家境外运营公司开通了国际漫游服务，网络质量一直保持在全国前三名。

产品服务

作为市场的“主导者”，公司拥有的“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“G3”和“集团客户”五大品牌，网段号134、135、136、137、138、139、150、151、152、157、158、159、187、188家喻户晓，客户总数超过900万。作为广东移动最大的分公司，广州移动客户数、业务收入均占全省的1/5以上，经营收入约占广州全市GDP的3%，并被评为“2003年度中国广州最具竞争力服务业企业100强第一名”、“首届中国广州质量诚信品牌领先企业服务类第一名”、“广东省文明单位”和“广州市企业文化建设先进单位”。

作为服务的“佼佼者”，广州移动始终秉承“沟通从心开始”的企业精神，致力于提供“让客户120%满意”的移动通信服务：构建了由140多家“沟通100”服务厅、数百名“沟通100”客户经理和24小时“沟通100”服务热线1860/1861/12580三大服务界面组成的全方位服务体系；从“基础服务”、“延伸服务”和“个性化服务”等多层次，提供满足客户不同需求层次的服务内容；推出全球通俱乐部系列特色服务，“全球通易登机贵宾厅”、“医疗贵宾厅”等尊贵服务备受赞誉；手机彩铃、百宝箱、移动银行、移动政务等增值业务、集团业务服务层出不穷，异彩纷呈。多年以来，公司客户满意度一直领先于竞争对手。

公司以先进的企业文化理念指导经营管理，视员工为企业之本，尊重员工自我价值的实现。盖洛普公司（世界顶级民意调查机构）的最新调查数据表明，广州移动员工对公司的整体满意度超过盖洛普全球数据库75百分位，达到世界优秀雇主水平。

发展前景

面对未来，在“提升核心竞争力，打造品牌新优势，争创世界一流移动信息运营公司”发展目标指引下，广州移动人将坚持全面协调可持续发展观，主动发展，创新发展，为用户提供更为优质、方便、迅捷的移动通信服务，在取得可喜经济效益的同时不断为客户创造价值，回报社会，树立公司“责任型、贡献型”的企业良好形象。

广州移动网上营业厅

广州移动总部地址：广东省广州市越秀南路208号全球通大厦

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