一分钟读懂顾客心理学[编辑]

内容简介

销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品．必须读懂客户内心和了解客户需求。顾客已经变得越来越聪明！一个成功的销售人员往往不是因为他聪明，而是因为他精通销售心理学！
隐藏在销售背后的是客户深层的各种心理，销售高手的最大突破就是掌握了“销售心理”这一成功秘诀，特别是如何在极短的时间内赢取顾客的心。

作者简介

姜德棋 　　60年代未出生，心理学博士，对心理学有着独到的研究和见解，发表著作十余部、曾为多家世界500强企业服务，现任某跨国集团首席顾问。他崇尚文字。但却不会以文字为其谋生的工具，一纸一笔可以喂饱精神但不能填饱肚子，口头禅是：文字怎么可以放在锅里煮?也从没想过靠一支笔为自己写下一生的传奇。

目录

第一章 1分钟读懂顾客的心理需求，做到投其所好
和顾客一起为顾客着想
给顾客以宾至如归的感觉
产品只不过是顾客的需求之一
免费的午餐连比尔·盖茨都想要
客户要的是实惠，不妨多几次优惠
你给我一颗糖，我给你一张奥特曼卡片
先做顾客的知心人，后做赚钱的生意人
投其所好，才能够最迅速地达成购买协议
恰当地恭维顾客，让他觉得自己选择很正确
第二章 1分钟读懂顾客的消费心理，避轻就重推荐
勿自作聪明，把客户当笨蛋
帮助顾客消除上当受骗的心理
勤快，是打开客户心门的钥匙
物美价廉的商品每个客户都要拥有

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媒体评论

如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那么猴子的呼叫声有什么不同呢？事实上，正确的寒暄必须在短短的一句话中明显地表露出你对他的关怀。 ——麦当劳创始人　科罗克 　　销售就是察言、观色、攻心!　　——IBM创始人⑩托马斯·沃森 在销售领域，有98％的知识是理解人的心理和行为，2％的知识是产品知识。 ——[美]　乔·康多尔夫 销售是面对人的，所以，知道销售对象是如何想的，这比什么都重要。不懂心理学的销售人员，往往会产生适得其反的效果。要想提升你的销售业绩，试试从了解销售心理学开始吧! ——[美]⑥博恩·崔西 1分钟内读懂顾客心理，就是在P分钟内打开了顾客的钱袋。 ——李寡诚

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