市场营销调研法[编辑]
市场调研,是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。
市场调研的内容
(1)市场需求的调研。包括现有顾客需求情况、满意程度、、信赖程度、影响需求、购买动机等的调研。
(2)对顾客的调研。包括消费心理、消费行为、潜在顾客的需求、品牌爱好等方面的调研。
(3)对产品的调研。包括产品设计、开发、改良、质量、包装等方面的调研。
(4)销售促销方面的调研。包括销售范围、分销渠道、广告目标、媒体、公共关系、企业形象等方面的调研。
市场调研的相关步骤:
(一)明确问题与确定调研目标
(二)制定调查计划
(三)收集信息
(四)分析信息
(五)提交报告
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