网络营销学（孔伟成）[编辑]

内容简介　：　本书首先讨论了互联网对传统营销的冲击和挑战，接着介绍了网络经济时代企业所面临的环境和消费者，企业为了适应环境和消费者的变化，就必须不断进行市场调研、市场分析和网络营销的战略规划等。　　　　
　　
　　　　　　媒体推荐　　　

　前言
网络营销主要是指企业借助于网络技术和信息技术来实现企业营销目标的一种新的营销方式，它为企业掌握市场需求、开拓全球市场、参与国际竞争、减少中间环节、降低营销成本等提供了现代化的信息手段。随着中国加入世界贸易组织，全球经济一体化趋势日趋显著，以及企业网络化、信息化进程的加速，使得企业网络营销随着互联网的产生和发展而诞生并日益成熟。目前，网络营销的发展丝毫没有随纳斯达克的暴跌而走向低迷，反而以坚定踏实的步伐走向务实和成熟，其主体也由IT厂商、媒体和电子商务服务商转为传统企业。无数的传统企业正结合自己的营销实际，大规模地进入网络营销领域，其特点是坚定、有效但不太吸引;注意力
　　　　　　关于本书
　　　　本书的前几稿，与目前面世的绝大部分“网络营销”教材一样，是从所谓的纯粹意义上的网络营销入手，把它看作是一种全新的与“传统营销”几乎完全不同的新营销理论。但我们通过对阿里巴巴、中国黄页、中华网、网易等网络公司的调研后，发现这些纯粹的网络公司除了把网络当作一种新的营销传播媒体夕卜，其营销活动还是没有超越被“网络营销”排斥的“传统营销”。进而我们在浙江省哲学社会科学规划办重大招标课题和自由申请课题的两项资助下，对300余家不同类型的浙江企业进行了调研。在对调查问卷进行深入的分析后，我们发现由于信息化进程的滞后，纯粹意义上的网络营销在企业中几乎没有市场；企业需要的是既懂纯粹意义上的网络营销又精通传统营销的人才。此外，由于电子商务专业都不再开设市场营销学，所以目前绝大部分网络营销方面的教材都不能很到位地实现其教学目标。所以，本书最终定位于传统企业在原有营销网络;的基础上，如何借助互联网来更有效地实现自己的营销目标，因此，本书不是一本严格意义上的网络营销学教材，而是一本;泛网络营销学;著作。
　　　　因此，本书的定位始终不离六个字：传统企业、融合;。内容安排上兼顾了经济管理类和非经济管理类学生的知识结构的特点；在理论体系上，采用了战略十策略这一思路来统贯全书，力求在系统性、理论性和操作性上有所突破。本书首先探讨了在网络经济条件下企业营销面临的诸多挑战，接着通过对企业面临的新经济环境的介绍，试图让企业明了自身的处境，从而加强对市场与消费者的调研和分析，以期对网络营销战略做出远景规划；在此前提下，制定出正确的网络营销组合策略(5C’s)即产品、物流渠道、促销、定价和客户关系策略，并通过网络营销的业绩评估机制来及时控制和反馈营销的执行过程，从而实现企业营销的目标。我们也试图以此构架网络营销学的理论体系。在此需要说明的是，由于网络营销学本身尚在不断的发展与完善过程中，因此，本书提供给读者的主要是一种分析问题的思路和框架，而不仅仅是内容本身。
　　　　本书是我们在相关院校的授课讲义和几十次企业专题讲座的基础上，吸收借鉴了大量网络营销理论与实践拓荒者们的精华和作者的研究成果，几易书稿撰写而成的(其中第十二章由李有根撰写)。我们希望本书的出版能为广大关注网络营销的人士提供一本有益的综合性参考文献，为传统企业借助互联网开展营销提供一种全新的实施思路，为高校的本科生、研究生和教师提供一本融合了经济管理理论和计算机技术的教材。囿子学术水平，错误和不当之处在所难免，故恳请各位专家学者和所有的读者给我们提出宝贵的意见，使我们能在本书的修订版中反映这些共同的成果，并以此进一步推动中国网络营销事业的发展。
　　　　　　　　
　　
　　　　　　目录　　　　第一章　　网络营销概述
　　第一节　　网络营销的产生和发展
　　第二节　　网络营销的现状、问题和对策
　　第三节　　网络营销学的研究对象与研究方法
　【思考题】
第二章　　网络营销的环境
　　第一节　　宏观环境
　　第二节　　微观环境
　【思考题】
第三章　　网络消费者的购买行为分析
　　第一节　　对网络消费者的分析
　　第二节　　影响网络消费者购买的主要因素
　　第三节　　网络消费者的购买决策过程
　【思考题】
第四章　　网络营销调研
　　第一节　　市场营销调研概述
　　第二节　　市场营销信息管理系统
　　第三节　　网络营销调研
　【思考题】
第五章　　网络营销中的市场分析
　　第一节　　网络市场细分
　　第二节　　网络目标市场的选择
　　筇三节　　网络市场定位
　【思考题】
第六章　　网络营销的战略规划
　　第一节　　网络营销战略
　　第二节　　网络营销的组合策略
　　第三节　　网络营销组织创新战略
　　第四节　　网络营销系统的构架战略
　【思考题】
第七章　　产品策略
　　　　第一节　　产品概述
　　　　第二节　　网络产品策略
　　　　第三节　　网络n寸代的新产品开发
　　　　第四节　　产品支持服务策略
　【思考题】
第八章　　物流渠道策略
　　　　第一节　　分销渠道概述
　　　　第二节　　电子中间商
　　　　第三节　　网络营销中的物流渠道
　　　　第四节　　物流配送
　　　　第五节　　网络营销物流渠道的解决方案

参考资料：孔夫子旧书网

扩展阅读：网络营销学孔伟成(著) 浙江大学出版社