天天网[编辑]

网站概况

天天网于1999年成立，是目前中国最大的专业正品化妆品时尚购物网站，销售包括国内外知名品牌的化妆品、护肤品、彩妆、香水、个人护理、美体瘦身、健康保养以及手表饰品箱包等近300,000种类商品，天天网与600多家国内外知名品牌商及其总代理商，如欧莱雅、宝洁、资生堂、联合利华、高丝中国、上海家化等品牌商建立直接合作关系。经过12年对美时尚事业的执着和不断创新，天天网成为中国化妆品垂直B2C领域最受年轻白领好评及最具影响力的网站之一。天天网在业内首家向消费者郑重承诺“正品保证、假一赔十、60天免费退换货”政策，是业界唯一拥有质检团队的电商，并与国家质量技术监督局合作，成为行业内首家提出假一罚十的化妆品B2C领军企业，充分给予消费者产品品质承诺。天天网已在北京、上海和广州等地建立了几万平米的库房。全国1100多个大中城市实现了送货上门、货到付款、以及开箱验货的服务。其庞大的物流体系目前已分布在华北、华东、华南、西南，覆盖了全国各大城市，通过与国际知名物流公司合作，保证配送的安全时效。天天网更是与质量技术监督局、品牌商、美容专家联手打造业内首家线上“美容研究院”，不仅免费为消费者做商品的质量鉴定，还将共同为消费者提供专业指导及个性化美妆服务。知名化妆品品牌商现已纷纷选择在天天网设立其“美妆旗舰店“，并联合天天网推出免费试用服务，天天网同时率先和各大银行推出了分期付款的支付方式，真正地以让客人享受到完美的用户体验为核心。天天网拥有国内先进的400呼叫中心系统，为会员提供在线咨询、订单处理、售后投诉等专业的售前及售后服务。天天网秉持“以客户为中心”的原则， 以提供正品化妆品和专业的美容护肤指导为依托， 以为女性提供高品质与时尚美融合的格调生活为己任，融合创新，致力于成为万千美丽达人的首选购物平台。

经营理念

天天网以提供名牌正品化妆品和贴心称心的美容护肤指导为依托， 以为女性提供高品质与时尚美融合的格调生活为己任，融合创新， 致力于成为万千美妆达人的首选购物平台。

核心文化

秉持“以客户为中心”的原则，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精 神、真实诚信的合作理念，创造"多赢"伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值。 Customer -客户：以客户为中心 Teamwork -团队：紧密无缝的合作机制 Respect -敬业：一丝不苟的敬业精神 Integrity -诚信：真实诚信的合作理念 Partner -伙伴：伙伴式的"多赢"合作体系。

发展概况

天天网建立与2010年5月1日，由三名校大学生一起创办的信息服务网站，以服务于大众为宗旨，为大众提供方便。因为他们定位准确，自2010年5月1日正式创办以来，天天网以“服务，让生活更美好”的理念，不断提高用户体验与上网的效率，深受网民喜爱。

网站定位

在中国经济的可持续和快速增长，人们的生活服务需求与日俱增，中国的第三产业和现代服务业将得到高速发展，服务领域的中小企业为中国城市带来活力的同时，也为社会提供大量的就业机会，而中国网民的快速增长和在家上网趋势的形成，给人们日常生活的互联网化带来了广阔的发展前景，也是天天网信息平台将快速发展的源动力。在这样的形势下，天天网致力于为本地人们服务的方便快捷的的工作生活信息的发布和查询平台，全方位为人们的日常工作生活带来便利。

建设历程

天天网拥有很强的技术团队，并持续在全国招募优秀的技术人才。 加之与行业内领先的合作伙伴IBM构成了完整的B2C平台开发团队，这个团队已为B2C平台开发提供了强大的技术支持和服务。

IBM与天天网的战略合作，集合全球顶级资源打造最前沿的网络技术平台。 在对未来的技术储备及B2C模式的探索领域上，天天网将走在行业的前列。 B2C发展除前端顾客体验外，更重要的是要有信息化的系统去支撑，天天网强大的SAP系统、邮件平台、B2B系统、CRM、BW等系统都将为B2C系统提供强大的支持和服务 。

网站优势

诚信经营

用心对用户、合作方负责，以诚为本。

管理优势

专业领先的供应商、仓储和物流等电子商务链管理。

电子商务平台技术

天天网高度保持品牌风格的一致性，建立强大的客户访问统计分析系统，了解用户行为和需求、会员营销、客户关系管理，形成有效支持销售业务的用户资料数据库系统。

完美的用户体验

天天网以丰富的正品化妆品种类、突出的价格优势体现、完善的仓储物流配送服务、便捷多样的支付环节、无障碍退货环节等优势致力为客户带来最完美的购物体验。

广纳人才

天天网重金聘请了客户体验、供应链、仓储物流管理、数据分析挖掘等方面的专家，专业负责各环节的开发和建设，兼并吸收本土与海外的时尚气息，打造属于自己独特的时尚品牌。

核心高管

鞠传国-天天网董事长兼总裁

鞠传国，在大学学习期间接触到互联网，并专注于网络营销模式的开发、经营。1999年成立运营天天网，经历了12年的美时尚事业的发展，拥有会员600万。 鞠传国-天天网董事长兼总裁

天天网专注于女性化妆品时尚购物平台的搭建，销售化妆品、彩妆、香水等女性时尚用品，是目前中国最大的正品化妆品时尚购物网。天天网同时为商品提供了灵活多样的展示空间，消费者无论是购物还是查询，都将不受时间和地域的任何限制。其12年打造的庞大物流体系已分布在华北、华东、华南、华西，覆盖了全国各大城市。

天天网是行业第一个也是唯一一个提出假一罚十的化妆品B2C领军企业，充分给予消费者产品品质承诺

张建秀-天天网CEO

张建秀，80后成功女性代表，2003年加入天天网（中国最大的正品化妆品购物网），现任天天网CEO。 张建秀-天天网CEO

最早在中国开拓化妆品电子商务应用并坚守在电子商务领域的企业家，并和她的团队创造了中国最大的正品化妆品购物网站，是最具有独创商业模式的理想者和实干家。

一直以来在化妆品领域专注塑造”美丽达人”概念及聚集时尚女性美丽。她付出极大的时间、热情、胆识、智慧，在中国宣传化妆品的正确使用方法，领先影响着“美”的潮流。2011年7月起加盟天津卫视《非你莫属》节目任BOSS团成员，因参加这个节目而在网络上走红。

吴伟定-天天网高级副总裁

吴伟定，网名Windear，2007年首届中文搜索引擎优化（SEO）大赛三等奖得主。 吴伟定-天天网高级副总裁

1999年接触网络，2001年正式设计规划网站；精通SEO，SEM，新媒体营销（微博、SNS）、事件营销、活动策划等网络整合营销相关内容；拥有5年电子商务经验及中小企业管理经验。

2001.03-2007.03 网站SOHO一族 个人站长，曾任职千品网副总裁、德智教育副总裁、职帕斯婷中国CEO

2012年1月第一本网络营销书籍面世，且在京东、当当等平台专业书籍排名前三；第二本“整合营销时代”已积极筹备，将在年底正式出版发行。代表作品：《网站运营直通车 7天精通SEO》 《整合营销时代》

2012年加入天天网（中国最大的正品化妆品购物网），现任天天网高级副总裁。

张帅-天天网采购总监

张帅，2007年11月加入天天网（中国最大的正品化妆品购物网），现任天天网采购总监。 张帅-天天网采购总监

负责与公司共同制定部门各项指标以及完成部门各项指标、销售的促进、供货商的考核、采购成本的控制、品牌的运营、战略和重点供货商的引进、商品的采购计划制定、产品线和商品结构的规划、库存和应付账款的控制、人员的规划、管理、培训、考核，部门之间的协调。

协助决策层制定公司发展战略，负责本部门的各项指标的整体规划和完成，对现有供货商整体的考核。根据市场变化和公司业务方向整理完善商品组织结构，制定其方案。规范采购渠道，重点品牌的运营、策划、谈判、采购成本、库存、应付账款的控制，部门的培训和管理。

主要工作成就：与欧莱雅集团，上海家化，高丝中国，Face shop中国，宝洁集团，联合利华集团等达成合作

品质保证

13年来，对美和时尚事业的执着追求和不断创新，天天网已成为“中国化妆品B2C领域最受年轻白领好评”及“最具影响力”的网站之一。

6百多家国内外知名品牌商及其总代理商，早就与欧莱雅、宝洁、资生堂、联合利华、高丝中国、上海家化等品牌商建立直接合作关系。

8百个战略合作伙伴，包括UC、QQ团购、国美、亚马逊等。为您送去除美丽以外的惊喜，如联想PAD、机票、港澳游、钻石、奢侈品等尊贵享受。

千余个大中城市实现了送货上门、货到付款，及开箱验货、60天退换货等放心购的贴心服务。100%正品保证，将美丽送到家。

万米恒温仓遍布北上广等城市，与国际知名物流公司合作，保证配送的安全时效

300,000件商品销售包括国内外知名品牌的化妆品、护肤品、彩妆、香水、个人护理、美体瘦身、健康保养及手表、饰品、箱包等。

服务承诺

天天网让您购的放心，用的安心，享受开心!

正品保证：假一罚十！只从品牌厂家、总代理商、专柜等正规可信的渠道采购。

值得信赖：60天退换货！超过千万忠实会员，留下百万口碑与真实评测，及专业达人、时尚潮人的指导建 议。分享最新的时尚产品、潮流趋势。

服务保障：正品实拍，闪电发货。各种促销活动，回馈百万用户多年的信赖。

专业放心：几千平衡温仓，24小时美丽热线，护肤专家答疑，付款方式多样。

企业文化

用户体验·以人为本

天天网上商城为商品提供了灵活多样的展示空间，消费者无论是购物还是查询，都将不受时间和地域的任何限制。消费者在享受“足不出户，坐享其成”的背后，是天天网上商城10年打造的庞大物流体系。

全国600多个大中城市实现了送货上门，货到付款的业务。

天天网第三方物流合作伙伴，包括中国申通、韵达、顺丰、宅急送、TNT、中国邮政EMS、中铁快运等知名物流企业。

此外，北京、上海、广州等地共20000平方米的仓库也将于2010年扩大至60000平方米，全面提高仓储吞吐量。

在消费者的赞誉和建议中，天天网商城还在不断的自我完善。在提供正品行货的同时，更提供正规机打发票，全国联保，国家三包所规定的退货、换货及维修也一并享有。由于部分产品价格浮动较快，天天网的网站比价系统，时时监测调整到最低价格，最大化的保护了消费者的利益。此外，为最大限度的解决消费者售后服务的顾虑，天天网上商城更是率先和各大银行推出了分期付款的支付方式。用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。

企业荣誉

天天网所获荣誉(13张)

天天网2007年11月在由《电子商务世界》杂志举办的“2007年第三届消费者最喜爱的网站top 100评选”活动中获得“2007年消费者最喜爱的网站top 100”称号

天天网2009年获得由中国“女性”社区与电子商务商业大会颁发的最具投资价值女性生活、购物商业平台奖

天天网2009年4月10日获得由中国“女性”社区与电子商务商业大会组委会颁发的2009 ladies commerce最具投资价值女性生活、购物商业平台推荐品牌奖

天天网2009年4月10日获得由中国“女性”社区与电子商务商业大会组委会颁发的2009 ladies commerce化妆品购物平台推荐品牌奖

天天网2010年在凤凰网举办的首届化妆品网购top 10 网站评选中获得优送奖

天天网2010年1月获得由中国电子商务时代投资峰会组委会颁发的2009电子商务风云榜最具投资价值企业top 10

2009~2010年度中国网络购物网站评选中荣获优秀美容美体类网络购物平台奖

天天网2010年12月获得由中国网上零售年会组委会颁发的2010年中国网上零售诚信品牌100强

天天网2011年1月获得由中国互联网络信息中心（CNNIC）颁发的可信网站示范单位奖

天天网2011年4月获得由中国互联网协会组委会颁发的2011 ladies commerce最具商业价值的化妆品消费平台奖

天天网2011年6月获得由中国经营报颁发的最受关注女性时尚购物网站

天天网2011年7月获得由艾瑞新经济奖（电子商务类）组委会颁发的2010-2011中国最佳B2C网络购物平台奖

天天网2011年11月获得由中国网上零售年会组委会颁发的2011年度消费者最喜爱的网站TOP100

关于天天编辑天天网已在北京、上海和广州等地建立了几万平米的库房。全国1100多个大中城市实现了送货上门、货到付款、以及开箱验货的服务。通过与国际知名物流公司合作，保证配送的安全时效。
天天网更是与质量技术监督局、品牌商、美容专家联手打造业内首家线上“美容研究院”，不仅免费为消费者做商品的质量鉴定，还将共同为消费者提供专业指导及个性化美妆服务。

媒体报道

中国经营报专访CEO鞠传国“天天网：靠专注领跑化妆品B2C ”

广州日报采访天天网“电商也要打造百年老店”

新浪网“天天网:专业化打造正品化妆品B2C”

凤凰网“天天网:引爆圣诞购物狂欢”

太平洋女性网“天天网：年末促销囤货低至3折”速途网“聚美优品比拼天天网：服务易保低价难行”

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