web2.o[编辑]

Web 2.0是互联网发展过程中突显的网络新思想，字面意义即为第二代互联网应用。其思想和应用基本处于发展初期，其规模化的商业应用和发展模式未突显完整思想。现阶段主要以社交化网络，BLOG博客应用，播客，分类广告等细分的应用模式为表现形式。与传统意义的第一代互联网最大的区别在于以社会及网络个体用户对互联网的内容及思想贡献为创新节点表现形式。

　　现存的主要的WEB2.o网站有blogbus.com,bokee.com,sosoko.com,dianwo.cn,linkist.com,wealink.com,toodou.com,youku.com，onedo.cn等等。

Web 2.0模式下的互联网应用具有以下显著特点：

1.用户分享

2.信息聚合

3.以兴趣为聚合点的社群

4开放的平台，活跃的用户。

主要特点　　

（1）用户参与网站内容制造。与web1.0网站单项信息发布的模式不同，web2.0网站的内容通常是用户发布的，使得用户既是网站内容的浏览者也是网站内容的制造者，这也就意味着web2.0网站为用户提供了更多参与的机会，例如博客网站和wiki就是典型的用户创造内容的指导思想，而tag技术（用户设置标签）将传统网站中的信息分类工作直接交给用户来完成

　　（2）web2.0更加注重交互性。不仅用户在发布内容过程中实现与网络服务器之间交互，而且，也实现了同一网站不同用户之间的交互，以及不同网站之间信息的交互。

　　（3）符合web标准的网站设计。web标准是目前国际上正在推广的网站标准，通常所说的web标准一般是指网站建设采用基于XHTML语言的网站设计语言，实际上，web标准并不是某一标准，而是一系列标准的集合。web标准中典型的应用模式是“CSS+XHTML”，摒弃了HTML4.0中的表格定位方式，其优点之一是网站设计代码规范，并且减少了大量代码，减少网络带宽资源浪费，加快了网站访问速度。更重要的一点是，符合web标准的网站对于用户和搜索引擎更加友好。

　　（4）web2.0网站与web1.0没有绝对的界限。web2.0技术可以成为web1.0网站的工具，一些在web2.0概念之前诞生的网站本身也具有web2.0特性，例如B2B电子商务网站的免费信息发布和网络社区类网站的内容也来源于用户。

　　（5）web2.0的核心不是技术而在于指导思想。web2.0有一些典型的技术，但技术是为了达到某种目的所采取的手段。web2.0技术本身不是web2.0网站的核心，重要的在于典型的web2.0技术体现了具有web2.0特征的应用模式。因此，与其说web2.0是互联网技术的创新，不如说是互联网应用指导思想的革命。

Web 2.0特征　　

1、多人参与

　　Web1.0里，互联网内容是由少数编辑人员（或站长）定制的，比如各门户网站；而在Web2.0里，每个人都是内容的供稿者。

　　2、人是灵魂

　　在互联网的新时代，信息是由每个人贡献出来的，各个人共同组成互联网信息源。Web2.0的灵魂是人。

　　3、可读可写互联网

　　在Web1.0里，互联网是“阅读式互联网”，而Web2.0是“可写可读互联网”。虽然每个人都参与信息供稿，但在大范围里看，贡献大部分内容的是小部分的人。

　　4、Web2.0的元素

　　Web2.0包含了我们经常使用到的服务，例如博客、播客、维基、P2P下载、社区、分享服务等等。博客是Web2.0里十分重要的元素，因为它打破了门户网站的信息垄断，在未来里，博客的地位将更为重要。

　　5、个人看法

　　Web2.0实际上是对Web1.0的信息源进行扩展，使其多样化和个性化。

相关技术

对于Web2.0概念的说明，通常采用典型Web2.0网站案例介绍，加上对部分Web2.0相关技术的解释，这些Web2.0技术主要包括：博客（BLOG）、RSS、百科全书(Wiki)、网摘、社会网络（SNS）、P2P、即时信息（IM）等。

下面是对Web2.0相关技术的简单介绍

Blog——博客/网志，Blog的全名应该是Web log，后来缩写为Blog。Blog是一个易于使用的网站，您可以在其中迅速发布想法、与他人交流以及从事其他活动。所有这一切都是免费的。RSS ，RSS是站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式（也叫聚合内容）的技术。最初源自浏览器“新闻频道”的技术，现在通常被用于新闻和其他按顺序排列的网站，例如Blog。
WIKI——百科全书，Wiki--一种多人协作的写作工具。Wiki站点可以有多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。
Wiki指一种超文本系统。这种超文本系统支持面向社群的协作式写作，同时也包括一组支持这种写作的辅助工具。有人认为，Wiki系统属于一种人类知识网格系统，我们可以在Web的基础上对Wiki文本进行浏览、创建、更改，而且创建、更改、发布的代价远比HTML文本小；同时Wiki系统还支持面向社群的协作式写作，为协作式写作提供必要帮助；最后，Wiki的写作者自然构成了一个社群，Wiki系统为这个社群提供简单的交流工具。与其它超文本系统相比，Wiki有使用方便及开放的特点，所以Wiki系统可以帮助我们在一个社群内共享某领域的知识。

Web 2.0七大原则

互联网作为平台

利用集体智慧

数据是下一个Intel Inside

软件发布周期的终结

轻量型编程模型

软件超越单一设备

丰富的用户体验

Web 2.0困境：

人气高营利难

人气急升却赚不到钱

Web2.0技术在电子商务中的应用

1.利用博客影响销售量。Blog，全名应该是Weblog，中文意思是“网络日志”，是继电子邮箱、网络论坛、即时聊天之后出现的第四种网络交流方式。个人可以在其中迅速发布想法、与他人就某一主题进行交流探讨,以及从事其他活动。目前，已经很多商家开始利用blog来提高知名度，推广产品和服务。

“传统的市场营销和广告直接影响的是销售，在博客营销中，销售不是直接目标，但它可能是被最终影响的一个目标。”

2.使用RSS给消费者提供信息推送服务。RSS是一种非常有价值的给消费者推送新闻、服务和信息的方式。其起源于Netscape公司的推送(Push)技术，将用户订阅的内容传送给他们的通讯协同格式(Protocol)。一个RSS包含很多条目，一个条目的介绍可能包含条目全部内容，或者仅仅是额外的内容和简短的介绍。点击条目的链接通常都能链接到全部的内容。用户可以借助于支持RSS的新闻聚合工具软件，在不打开网站内容页面的情况下阅读支持RSS输出的网站内容。允许我们用更少的时间，跟踪更多的web站点。它也允许我们分享我们以前没有分享的信息，允许其他人用新的、更有用的方式组合你的内容。　　一直以来，很多企业都采用邮件的方式给消费者推送信息，但是往往有部分消费者和邮件服务商把这种邮件当作垃圾邮件过滤掉了。RSS避免了这个问题，它能保证把100%的内容都推送到消费者的电脑桌面上;由于RSS订阅的内容是自己选择的，用户可以根据自己的需要订阅自己喜欢的内容;RSS推送的信息都保存在读者自己电脑的文件夹下面，不需要登陆邮箱就能阅读;并且，订阅RSS服务的时候，读者不需要给出自己的Email。基于以上原因，越来越多的互联网读者选择使用RSS推送服务的方式获取信息。目前，RSS推送服务在互联网的应用几乎已经达到普及的程度。如华尔街日报电子版、亚马逊新书通报、orbitz.com订阅打折机票、simpletracking.com实时追踪快递包裹等。

来源多样的个性化“聚合”特性、信息发布的时效、低成本特性、无“垃圾”信息、便利的本地内容管理特性……，利用RSS与电子商务的天然契合输出信息，为电子商务网站拓展出一条高效、即时、便捷的信息输出渠道，为其用户更加快速和个性化地使用网站信息提供了可能。在电子商务日益显示出它对全球经济的强大震撼力的今天，RSS与电子商务这对新的“黄金搭档”能发挥多大的威力，实在难以估计。

3.利用SNS进行口碑式商品营销。SNS即社会网络服务。1967年，哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram创立了六度关系理论，简单地说：“最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分隔理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络，这就是社会化网络。SNS网站，就是依据六度分隔理论建立的网站，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉，便于在需要的时候可以随时获取一点，得到该人脉的帮助。

日常购物经验中，朋友对一件商品好评的影响力远远大于商场推销员对商品好评的影响力。而在目前电子商务领域中，一个比较突出的问题就是潜在客户对商品和商家缺乏信任，由此带来的犹豫不决导致商品销售额增长缓慢。在网络社区里面，很多相同或者相似兴趣的人聚集在一起，对某一类的产品进行交流，这种口碑式的传播方式很容易赢得客户的信任。另外，电子商务由于在管理、渠道、规模及跨地域跨时间等方面极具优势，低廉的商品价格加上便捷的选择方式，如果能够诚信经营，通过社会网络服务(SNS)在不同生活圈子内建立良好的信誉，最终将是商家及顾客的双赢，共同享受网络带来的实惠。

国内应用web2.0技术比较成熟的豆瓣网，读者在进入任何一个检索到的图书结果页面后，都会看到当当、卓越、蔚蓝三家网络书店的出售价格，还有廉价的二手书转让信息。将电子商务网站和SNS社区集合到一个平台上，用户看了书评，对这本书感兴趣，就可以通过电子商务网站购买，还能够在几家网站之间比较价格，以最低的价格获取。如果SNS网络社区的用户很多，这种分销平台的模式将会为电子商务网站创造很大的收益。

4.长尾理论。根据维基百科，长尾(The Long Tail)这一概念是由“连线”杂志主编Chris Anderson在2004年十月的“长尾”一文中最早提出，用来描述诸如Amazon和Netflix之类网站的商业和经济模式，Chris Anderson认为只要渠道足够大，非主流的、需求量小的商品销量也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌。只要将尾巴拖得足够长，就会聚沙成塔，产生意想不到的惊人效果。这是对传统的“二八定律”的彻底叛逆。

亚马逊不依赖传统的20%的优质客户，而是注重许许多多被忽视的客户的需求。对需求量比较小的商品进行了精细的划分，许多原来基本卖不动的书，现在销量也很好，实现了真正的“无物不销，无时不售”。从消费者的角度出发，为消费者提供了无限制的多样性选择。

Web 2.0将促进电子商务的发展　　

传统的电子商务基本上是现实商务模式的网络化，只是简单地依靠网络提供的便利节约成本、提高效率，缺乏重大创新与突破。而Web2.0的理念就是一种人人参与的草根精神，开放、参与、分享、创造是其本质。在电子商务领域引入Web2.0，不单单是技术的简单应用，而是这种“以客户为中心”的经营方式所带来的理念的更新，这种更新从商业模式的设计上就对原有的“商家霸权主义”进行了根本性的颠覆与再造。

因此，利用Blog增加在搜索引擎中的点击率进而提高商家知名度、通过RSS推送主动告诉客户产品信息、依靠SNS进行口碑式或病毒式商品营销、聚集处于长尾阶段的顾客的需求等带有明显Web2.0色彩的应用，将成为电子商务的必然选择

参考资料：百度百科

扩展阅读： http://baike.baidu.com/view/8240.htm