消费者行为与营销战略[编辑]
图书信息
书 名: 消费者行为与营销战略
作 者：(美国)保罗·彼得 译者:徐瑾 吕作良
出版社： 东北财经大学出版社
出版时间： 2010年01月
ISBN: 9787811228755
开本： 16开
定价: 58.00 元
内容简介
《消费者行为与营销战略(第8版)》让我们更加坚信消费者分析轮状模型是一个强有力的工具，它不但能够将消费者行为方面的知识组织起来，而且有助于理解消费者及制定成功的营销战略。事实上，营销顾问和实践操作人员都在使用它。消费者分析轮状模型的四个主要组成部分是消费者感知与认知、消费者行为、消费者环境、营销战略。每一个组成部分都对应着《消费者行为与营销战略(第8版)》的四个主要部分之一。
第一部分是对这一模型的简要介绍。第二部分讨论的是感知和认知，即消费者对各种事物的想法和感觉，例如对产品和品牌的想法和感觉。第三部分讨论的是消费者行为，即消费者的具体行为，例如购买产品或某种品牌。第四部分讨论的是消费者环境，即消费者身外的一切事物，这些事物会影响消费者的思想、感受和行为，例如广告或价格信息。第五部分讨论的是营销战略，通过营销战略，产品、包装、广告、促销活动、店铺、网站和价格信息等营销刺激都被设置在消费者环境之中，以影响消费者的感知、认知和行为。
作者简介
保罗·彼得是威斯康星大学麦迪逊分校的营销学教授，也是James R McManus-Bascom的成员。在威斯康星大学任教之前，他曾在印第安纳州立大学、俄亥俄州立大学和华盛顿大学任教。在俄亥俄州立大学任教期间，他被学生评选为“杰出营销学教授”。在威斯康星大学，他曾获John RLarson教育奖。他曾讲授过多门课程，包括营销管理、营销战略、消费者行为、营销研究以及营销理论。
图书目录
第一篇 消费者行为概述
第1章 消费者行为与营销战略概论
第2章 消费者分析的框架
第二篇 感知、认知与营销战略
第3章 感知与认知概论
第4章 消费者的产品知识和参与吉列是如何了解剃须的?
第5章 注意与理解
第6章 态度与意图
第7章 消费者决策的制定
第三篇 行为与营销战略
第8章 行为概论
第9章 制约与学习过程
第10章 影响消费者行为
第四篇 环境与营销战略
第11章 环境概论
拉斯维加斯的超大型度假中心
11．1 环境
11．2 环境因素概述
11．3 情境
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小结
重要术语和概念
讨论题
营销战略个案分析——美国的电影院
第12章 文化与跨文化影响
麦当劳遍布全世界
12．1 文化的含义
12．2 文化的内容
12．3 把文化当作过程
12．4 文化差异的影响
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小结
重要术语和概念
讨论题
营销战略个案分析——索尼
第13章 亚文化群与社会阶层
Mountain Dew
13．1 亚文化群
13．2 亚文化群的分析
13．3 社会阶层
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小结
重要术语和概念
讨论题
营销战略个案分析——Abercrombie&Fitch
第14章 参照集团和家庭
Chuck E．Cheese
14．1 参照集团
14．2 家庭
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小结
重要术语和概念
讨论题
营销战略个案分析——土星家庭
第五篇 消费者分析与营销战略
第15章 市场细分与产品定位
定位Hummer H2
15．1 分析消费者—产品关系
15．2 调查细分的依据
15．3 进行产品定位
15．4 选择细分战略
15．5 设计营销组合战略
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小结
重要术语和概念
讨论题
营销战略个案分析——美国Hershey巧克力公司
第16章 消费者行为与产品战略
Timberland
16．1 产品的感知和认知
16．2 生产行为
16．3 产品环境
16．4 产品战略
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小结
重要术语和概念
讨论题
营销战略个案分析——哈雷—戴维森公司
第17章 消费者行为与促销战略
赢得促销大奖
17．1 促销的类型
17．2 沟通能力
17．3 促销环境
17．4 对促销的感知和认知
17．5 促销行为
17．6 促销战略管理
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小结
重要术语和概念
讨论题
营销战略个案分析——谷类食品战争
第18章 消费者行为与价格战略
Vinnie Bombatz
18．1 价格的概念性问题
18．2 价格感知和认知
18．3 价格行为
18．4 价格环境
18．5 价格战略
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小结
重要术语和概念
讨论题
营销战略个案分析——Pleasant公司
价格战略 消费者行为
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