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小米互联网思维[编辑]


概述
雷军主要说了两点,一是介绍小米公司本身,野心很大,明年的手机销售目标是销量过亿。第二个重点雷军话很长时间解读了小米如何理解的互联网思维,他认为互联网思维的核心是“超出用户预期”。

一、互联网的思维概述

      第一个是快,互联网追求的就是速度。第二个是用户体验,第三个是免费,第四个是参与。传统手机厂,设计一款A设计,然后投入生产,包装设计,开发渠道,铺货,备货,物流运输,然后请明星代言,投放广告,A手机上市开卖,你可以到各个手机店购买。这样一套下来,对于现在这个时代来讲,A手机上市所耗费的时间内早就诞生了新的手机了。而且成本巨大。当年的波导,手机中的战斗机就是这样,诺基亚也是这样。波导就是依赖一款手机吃三年库存,现在那款手机的库存都还没消化呢。     

二、小米互联网的思维

      互联网的思维,小米先优化安卓系统,弄了个MIUI,然后拉拢一帮喜欢搞机的粉丝,这些人喜欢刷系统,喜欢尝试,喜欢创新,喜欢自己DIY,就是喜欢改变。这点就牢牢抓出了小米的用户群,所以他的口号就是为发烧而诞生,他的用户群一开始就是手机发烧友。所以一开始推行手机,就是把所有发烧友认为牛逼的硬件上去,然后程序是可以双系统的,可以不断改不断弄的。换了传统思维的,你设计一款手机,系统是不可以改变的,这个就不是互联网的模式,小米一开始就是免费,让大部分手机可以免费使用他的系统,然后让受众参与进来。
       接下来就是用户体验了,整个体验非常好,从产品设计,包装和他的营销手段等等。小米没有请明星代言吧,没有投入大量电视广告和户外广告吧,因为是互联网,根本不需要那些传统媒体,从各个互联网渠道进行营销,制造大量效应,哪怕惹来非议,至少它成为一个焦点,一直瞩目在哪里。就是不断制造话题,可以活跃在社交网络,门户首页,各个论坛里面。充斥互联网。这点就足够了。

     (一)小米互联网思维营销

      小米在售出了大规模的手机产品以后,营销并没有就此结束,而是刚刚开始。这时候就需要一个体系,把小米和用户紧密的联结起来,让这些产品以及背后的人变成一个社群或者体系。对于小米而言,卖硬件是不挣钱的,甚至有时候为了营销是可以亏本卖的,但通过硬件把背后的用户和小米联结在一起,然后用优质的后续服务和一些相关衍生产品来获得利润。

      相比传统的制造业,小米建立的是一个可持续生态体系,而它的商业模式是基于这个体系的,而不再是单纯的出售设备这种一锤子买卖。那么小米是如何把这些联结起来呢?答案是MIUI系统。米粉可以在小米商城、小米应用商店等相关服务里面选择配套硬件和软件,这些都成为小米新的收入来源。但更重要的是,小米通过硬件和软件把成千上万的米粉联结在一起,使本来单个独立的用户变成一个互相连接的庞大社群。而这个社群的吃喝拉撒、衣食住行,都将变成小米新的收入来源和商业模式。

三、互联网思维给我们的启示

      在对用户态度上,传统观念是对用户单向推销、消极沟通,而小米则是积极互动,用雷军的话来说,“小米坚持了从群众中来到群众中去,相信群众,依赖群众”。据不完全统计,小米论坛有将近1000万的用户,空间用户过千万,微博粉丝为300多万,微信粉丝约280万,通过这样的社交矩阵,粉丝们源源不断为小米提供各种产品、服务建议,并自发进行口碑传播。这些米粉享受过小米极致的产品和服务,以后再有其他相关需求时首先想到的就是小米了。这样一来小米就握有无限可能,它甚至可以把触角伸向其他产业。比如,它还做电视、盒子、路由器等,在这些使用平台上又能做游戏和家庭娱乐等相关服务。对于小米而言这些扩展都可能变成新的收入来源和商业模式。

 

参考资料: 好搜百科
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创建者: 高青梅

最近更新:2015/11/16 9:29:04

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