互联网商业思维[编辑]

一、互联网商业思维由来：

互联网思维是相对于工业化思维而言的。

互联网思维就是要对传统的工业思维进行颠覆，消费者已经反客为主，拥有了消费主权。过去2000多年作为人类文明基石的思想体系将面临新的挑战，我们正要迎来消费平等、消费民主和消费自由的消费者主权时代，整个供应链条上的各大狠角色，如品牌商、分销商和零售商的权力在稀释、在衰退甚至终结。在消费者主权的大时代下，消费信息越来越对称，价值链上的传统利益集团越来越难巩固自身的利益壁垒，传统的品牌霸权和零售霸权逐渐丧失发号施令的能力。话语权从零售商转移出来到了消费者手中，这是一个划时代的事件，未来全球消费者共同参与、共同分享的开放架构正在形成。这一权力重心的变化，赋予每个消费者改变世界的力量，我们必须主动邀请我们的顾客参与到从创意、设计、生产到销售的整个价值链创造中来。

二、互联网商业思维体系：

1、用户思维：

用户思维即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题，是互联网思维的核心。其他思维都是围绕它在不同层面的展开。没有用户思维，也就谈不上其他思维。所以在互联网蓬勃发展的今天，用户思维格外重要。

互联网消除了信息不对称，使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息，市场竞争更为充分，市场由厂商主导转变为消费者主导，消费者主权时代真正到来。作为厂商，必须从市场定位、产品研发，生产销售乃至售后服务整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。商业价值必须要建立在用户价值之上。

2、简约思维：

是指在产品规划和品牌定位上，力求专注、简单；在产品设计上，力求简洁、简约。在互联网时代，信息爆炸，消费者的选择太多，选择时间太短，用户的耐心越来越不足，加上线上只需要点击一下鼠标，转移成本几乎为零。

3、极致思维：

极致思维，就是把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期。互联网时代的竞争，只有第一，没有第二，只有做到极致，才能够真正赢得消费者，赢得人心。

4、迭代思维：

敏捷开发是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。

互联网产品能够做到迭代主要有两个原因：1）产品供应到消费的环节非常短；2）消费者意见反馈成本非常低。

5、社会化思维：

社会化商业时代已经到来，互联网企业纷纷加速了布局。 社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

6、平台思维：

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。把公司打造成开放平台，就是要通过群体进化推动公司进化，在公司内部打造事业群机制。 平台模式最有可能成就产业巨头。

7、跨界思维：

互联网和新科技的发展，纯物理经济与纯虚拟经济开始融合，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已经无孔不入，零售、制造、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。 互联网企业的跨界颠覆，本质是高效率整合低效率，包括结构效率和运营效率。

三、互联网商业思维表现形式：

1、快速便捷：

互联网可以说是人类历史上的一次革命，颠覆了很多传统的工作和生活的方式，其中最明显的一种让人们的生活和工作更加快速和便捷。例如，人们若想学习，不必再去学校，可以通过网校学习。

2、交互参与：

过去，无论是哪种方式的传播，都带有一种片面的单向性，随着互联网的出现，人们在互联网上可以自由的发表个人的评论，对媒体等发布的消息可以在第一时间发表自己的看法，在一定意义上来说，更能够展现更多人的思想和看法。

3、免费:

俗话说“天上不会掉馅饼”，但是在互联网时代，各大网络巨头和商家为了获得更多的用户，争相提供免费的产品，但是我们也要看到的是，免费只是相对来说，对客户而言，要想获得进一步的“权益”，客户就需要支付一定的费用，例如，腾讯的一些付费装扮和游戏等。

4、人性化：

如今的社会，一般的产品已经无法满足人们的需求，人们在众多可供选择的产品中会选择那些更加个性化的、更加符合人们体验的产品，将客户的体验放在营销的首位要素。

5、数据驱动运营：

所谓的数据驱动运营是商家不再仅仅看到眼前的利益，而是通过一些免费或是其他的一些有利于客户的活动来搜集客户信息，通过对数据的分析来了解客户的需求，进而实现营销的目的。

6、创新：

创新是任何一个时代都不可缺少的一种能力，特别是在如今的互联网时代，如果缺乏创新，不论曾经多么辉煌，没落只在朝夕。接二连三的并购，收购等都可以用事实有力的证明这个问题。而传播的行业，例如出版行业若不及时的进行调整，必将被时代所淹没。

7、打破信息的不均衡性：

很多人利用信息的不均衡性，从身无分文到家财万贯，而在互联网时代，信息的传播更加的及时、有效，人们可以足不出户的购买的外国的产品，在一定程度上来说，互联网帮助我们打破了这一状态。

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