光谷互联网思维[编辑]
一、光谷互联网思维简介
光谷是以电子商务为主要业务的一个电子商务集团,而光谷互联网思维总的来说就是以电子商务为基础进行的对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。互联网时代的思考方式,不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网,不单指桌面互联网或者移动互联网,是泛互联网,因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的,台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜,等等。
二、互联网思维的思维秘诀
1.用户至上
(1)把用户价值放在公司收入之上,是“用户”而不是“客户”
(2)CEO是首席用户体验官
(3)解决用户的问题但不让用户动脑子及费力
(4)最好抓住普遍的强烈的并且是高频的需求
(5)忘掉概念,忘掉大趋势,专注解决用户巨痛
(6)足够多的用户基数是一切互联网商业模式的基础
(7)重要的是创造用户价值,暂时不清楚如何赚钱不要紧
2.体验为王
(1)要在一个点上打动用户
(2)快速且持续地改进产品
(3)做用户可以感知的改进
(4)一定要超出用户预期
(5)为了用户体验宁可挥刀自宫
(6)首先搞清用户在什么场景下会用产品
(7)好产品让用户离不开
(8)随时换位思考,把自己当成小白用户
(9)无论产品名称还是功能名称,最好就是一目了然
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