社交网络营销2.0[编辑]
社交媒体作为一种重要的传播通道,已经没有任何人会去质疑它的商业价值。今天,愈来愈多的商家在新浪微博上设置账号与消费者进行互动,社交媒体对于企业的商业重要性已经不言而喻。 社交媒体对于企业的最大的价值在于,它第一次赋予了企业一个拟人化的形象,使企业在网络的虚拟世界中能够像自然人一样与消费者进行沟通。
在社交媒体的冲击下,曾经在Web1.0时代被奉为营销经典的AISAS (Attention、Interest、Search、Action、Share)模型正在悄然发生着改变。
社交网络为企业带来的不在于传播覆盖的广度,而在于在营销过程中实现与消费者互动,通过积极的深度互动提高转化率,这才是社交网络为企业带来的真正价值。
“客户越来越明白这里的规则,要求越来越高。任何客户对社交网络营销的相同要求就是提高销售及客户忠诚度。”而对于现在做微博运营的公司,金鹏远认为未来想要继续生存只有两个发展方向:一种是通过数据挖掘分析转变,建立自己的平台;另一种则是要拥有强大的创意和活动能力。 由于技术的不断进步,今天的社交网络营销仍然处于一个快速发展的阶段,在这样一个时代,企业只有结合新的发展趋势,不断推出创新的营销方式,才能真正挖掘出社交网络的潜力,进而为企业创造出更大的价值。
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