易购365[编辑]
易购365是上海富尔网络销售有限公司（以下简称公司）旗下的电子商务平台，成立于一九九八年十二月，由上海市糖业烟酒（集团）有限公司投资创建，注册资本3800万，隶属上海食品行业的“航母”——光明食品（集团）有限公司。
富尔公司秉承“勇于改变、敢于竞争、忠于客户”企业精神，精心铸造网上购物平台，建立了www.ego365.com 购物网站，拥有“96977”特服专线，并且取得“易购”服务商标和品牌商标。公司依托光明食品集团和烟糖集团资源优势，历经十年的拼搏，以“和谐、奋进、包容”的团队精神，严密的组织结构，规范的市场运作，诚信的服务理念，让消费者充分享受现代电子商务所带来的购物惊喜。
2010年，富尔公司获得“上海世博会特许商品网络销售商资质”。借世博东风，易购365通过改版和品牌升级，以“易购优品”这一新的品牌形象，网罗全球精品美食的发展战略，集地域特色之精粹，展天下美食之风采，为消费者呈现一个五彩斑斓、烩炙唇齿的美食盛会。
易购365现已开通了两个专业频道，分别从事B2C（针对消费者个人）和B2B（针对加盟易购超便利体系的零售小店）业务，形式上网页的设计更注重于对消费者个人的服务，B2B频道更像是一个对外宣传加盟的窗口，走网上网下互相联动之路。
开通购物功能是开展B2C业务的主要途径，共分为以下三大板块：会员服务中心、网上购物、商家专卖。
网站的客户购物流程：挑选商品、购物车、进入收银台结算页面、确认配送支付方式、提交订单、送货上门、收获确认。
自成立以来，凭借传统渠道的资源优势，以及功能强大、安全可靠的电子商务平台,始终以用户需求为导向，结合完善的物流配送系统，率先实现了全国范围大中城市48小时内免费送货上门的服务承诺，严格执行国家三包服务，坚持销售正品行货，短短时间内赢得了超过30多万用户的衷心支持，获得了业内的一致认可，是目前技术成熟、运作规范、信誉度非常高的电子商务网站之一!通过对购物平台安全性的加强，功能性的丰富，售后服务的强化以及覆盖区域的拓展，易购商城网正在形成以个人及家庭数码新生活为主的最可信赖的综合性IT产品商城。目前，公司在努力开拓市场的同时，重点加强商城的客户服务工作，正在建立一支人性化、高效率的客服团队，为大家提供更诚信、更便捷、更安全的在线购物平台!
易购商城拥有完善的线上线下支付方式，货到付款、银行电汇、支付宝、财付通、网银等，更与银行系统合作实现了众多银行信用卡的在线支付和分期付款。随着电子商务大环境的不断完善，也将开发出更多更便利的支付方式满足消费者的需要。
在服务层面易购商城也在不断的创新，推出了很多人性化的服务措施：全国首家承诺48小时内无条件退换，数码相机加1元延保一年服务，收到货后7日内降价补偿等等。大家深知服务不只是口号，重在落实，30多万客户选择易购商城是起点，相信会有更多的客户选择易购商城，不只是因为它价格！
1. 产品全：目前易购商城所经营近千多种数码IT产品，涵盖了数码相机、数码摄像机、MP3/MP4播放器、掌上电脑、笔记本电脑、数码学习机等，同时并不断向手机通讯、办公设备、生活电器、日用百货等领域开展，敏锐的眼光、丰富的经验、渠道的优势始终确保易购商城网的产品线走在同行业的前列。
2. 价格低：易购商城直接与国际国内知名厂商如索尼、柯达、HP、佳能、尼康、三星、苹果等厂商全面展开业务合作，并且与国内IT产品最大的分销商神州数码达成长远的合作协议，易购商城其核心合作伙伴，强大的渠道优势使成名免去了许多中间商环节；真正的把实惠让利给消费者；办公的信息化、动态的库存及批量采购是“成名价”赖以生存的根本！
3. 服务好： “客户永远可以理解”是易购商城网的服务理念。易购商城对所销售的产品提出以下基本售后服务承诺：质量问题7日内无条件退货、1个月内无条件换货、一年内免费维修。专业的客服人员全年24小时电话及QQ在线技术支持确保成名的服务始终如一。另外易购商城针对会员还将不定期提供各种增值服务，如数码产品驱动及使用手册下载、数码相册等，另外还专门为摄影爱好者、数码FANS提供了功能强大的交流论坛！
4. 资讯新：易购商城先后与Pconline、 eNet、IT168、IT世界等IT网站门户拟定了战略合作伙伴关系，一手的行业新闻、详实的评测试用、深入的使用技巧等都是易购商城多元化服务理念的体现！
5. 效率高：易购商城人具备电子商务公司特有的元素；
（1）.以顾客需求为导向提供人性化的服务，使人们的生活和工作更加简单、高效！
（2）.不断改革创新，寻找最先进的工作方式，力在打造中国最大的电子商务联盟！
（3）.以人为本，创造发展空间，提升员工价值，在赢利中成长！
（4）.强调社会责任，服务社会文明进步！
（5）.我的帮助使你工作更有效率。
易购365
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